服务顾问 上海西上海安达汽车销售服务有限公司
4000～6000元/月我要应聘
浏览人数：766上海 ,嘉定区 ,安亭镇 发布于：2016-6-7 10:50:28 截止日期：2016-7-7收藏
职位描述:
任职要求：（1）高中以上学历活获得中级职称证书；
（2）汽车维修经验1年以上；
（3）具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；
（4）能熟练操作应用计算机系统；
（5）具有驾驶能力；
岗位责任：（1）确保用户满意；
（2）严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；
接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
（3）利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进这些产品的销售；
（4）利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；
（5）管理和分析用户档案并于用户进行联系，积极开拓市场。
（2）汽车维修经验1年以上；
（3）具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；
（4）能熟练操作应用计算机系统；
（5）具有驾驶能力；
岗位责任：（1）确保用户满意；
（2）严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；
接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
（3）利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进这些产品的销售；
（4）利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；
（5）管理和分析用户档案并于用户进行联系，积极开拓市场。
其他信息:
所属部门 : 售后服务部专业要求 ：不限招聘人群 ：其他-其他性别要求 ：不限其他招聘职位:
职位发布企业
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上海西上海安达汽车销售服务有限公司
- 所属行业：其他行业
- 公司规模：50-200人
- 公司性质：股份制企业
- 联 系 人：戴芳
- 手机号码：15800374070
- 联系电话：021-59579969
- 电子邮箱：shdf-119@126.com
- 联系地址：上海 ,嘉定区 ,安亭镇 ,
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