学习对象
　　各企业部门总监、经理、人力资源部总监、人事经理等
　　【课程背景】
　　随着80-90后进入职场，愈渐成为职场生力军的时候，当代盛行的管理理论与实践遭遇尴尬，因为这些理论大多产生于上个世纪80-90年代之前。
　　如何管理80-90后员工，成为当前经理人的困惑。试图改变他们只会失败，与时俱进，改变管理方式才是唯一出路，因为是他们在改变着职场的规则，乃至社会的规则。
　　80-90后员工管理的困惑源于80-90后员工成长环境导致心理特征与前辈不同，因而，引入心理学技术提升80-90后员工管理能力成为共识。
　　课程内容
　　第一单元：解读80-90后员工
　　一、80-90后员工的行为表现
　　二、80-90后员工的心理特征
　　三、80-90后员工的成长模式
　　四、80-90后八大心理倾向
　　第二单元：80-90后员工的管理方向
　　一、80-90后员工引发的管理挑战
　　二、80-90后员工的管理误区
　　三、80-90后员工的心理契约管理
　　1、心理契约的内涵
　　2、四种心理契约的组织文化
　　3、80-90后员工渴望的心理契约
　　4、如何管理80-90后的契约
　　第三单元：80-90后员工的管理对策
　　一、80-90后员工心本管理的工作层次
　　1、意识层次(外在表现)
　　2、潜意识层次(思想根源)
　　二、如何管理80-90后的小情绪
　　1、情绪的内涵
　　2、情绪调节的心理学技法
　　3、员工情绪的觉察与化解
　　4、Bathing the heart共情式沟通
　　三、如何管理80-90后的心态
　　1、认识信念系统-心态的心理学定义
　　2、寻找员工的限制性信念
　　3、提升员工的限制性信念、调整心态
　　4、帮助员工建立新的思维路径
　　四、如何帮助80-90后自动自发
　　1、人内在的驱动系统-价值
　　2、正面价值与负面价值分析
　　3、80-90后员工的激励策略
　　4、行为与动机的管理
　　5、运用价值技术，增强员工忠诚度
　　五、如何有效引导80-90后
　　1、运用正面意向原理化解冲突
　　2、运用归类法达成共识
　　3、运用同步带领法有效引导
　　六、从“心”打造80-90后
　　1、语言的心理威力
　　2、潜意识的自我形象与现实表现的循环
　　3、催眠技术在管理中的运用
　　4、运用“断言”从“心”打造80-90后
　　七、如何用“爱”管理80-90后
　　1、爱的管理内涵
　　2、爱的管理方程式
　　3、提升爱的管理能力
　　4、发现与运用80-90后的特性
　　5、让爱在企业内流动
　　互动答疑