课 程 大 纲：
　　 如何指导更加集中、高效的会议
　　 如何在大多数人只能发现问题的地方发现机会
　　 如何从全新和不寻常的角度看待问题
　　 如何从多个角度看问题
　　 如何培养协作思考
　　 如何减少交互作用中的对抗性和判断性思考
　　 如何采用一种深思熟虑的步骤来解决问题和发现机会
　　 如何创造一种动态的、积极的环境来争取人们的参与
　　 如何解决问题时发现不为人注意的、有效的和创新的解决方法
　　 如何为公司贯彻解决方案的简单易行的工具
　　 帮助企业改变全体成员的思考方法、提高团队工作效率;
　　 这是一个极为简单并且被证明有效的工具,它将给每一个人提供热情、创造力和勇气,从而用全新的思想来举行每一次会议,每一次讨论和每一项决策;
　　 学习怎样从会议中增加创造性的产出和缩短会议时间;
　　 学习怎样探索每一个情景或问题并提出超越常规的解决方法;
　　 学习怎样运用“平行思维”工具来对对抗思维做一有力的替换;
　　 本课程将训练管理者有效地运用六顶思考帽方法——一个可以提高团体和个人的决策和建设性思考质量的有力工具。这项方法因其实用性和简捷性已被全球许多集团所采用。
　　1、传统思维误区与六顶思维说明
　　1-1新龟兔赛跑的启示
　　1-2 传统思维的误区
　　1-3 水平思维与垂直思维说明
　　1-4 六顶思考帽的行为要点
　　1-5 六顶思考帽的5个要求
　　1-6 六顶思考帽的价值
　　2、六顶帽子的思考方法
　　2-1、白帽介绍与应用：象征中立、客观，以事实、数据化信息或资料为焦点，是一种分析处理信息的技巧;
　　2-2、白帽思维练习
　　2-3、红帽介绍与应用：象征情绪、预感、直觉，以个人感觉、价值观为焦点，强调了在抉择时感性因素的意义;
　　2-4、红帽思维练习
　　2-5、黄帽介绍与应用：象征乐观、前瞻和希望，以列举真实价值为焦点，运用正面的分析，帮助人们发现机会;
　　2-6、黄帽思维练习
　　2-7、黑帽介绍与应用：象征冷静、反思或谨慎，以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点，运用负面的分析，帮助人们控制风险;
　　2-8、黑帽思维练习
　　2-9、黑帽思维的难点
　　2-10、绿帽介绍与应用：象征创新、改变，以探求解决问题的可能性为焦点，从而获得创造性地解决方案;
　　A. 创新的定义
　　B. 爱因斯坦对创新思维的解释
　　C. 6种创新思维的运用
　　D. PMI创新法
　　E. 沟通创新PAC心理分析与运用
　　2-11、绿帽思维练习
　　2-12、蓝帽介绍与应用：象征整体观以及控制力，蓝帽思维以关注思维本身为焦点，帮助人们变换认知，也是高效主持会议不可或缺的技能。
　　2-13、蓝帽思维练习
　　3、控制与应用：掌握如何独立地和系统地应用帽子工具，以及应用帽子的序列与组织方法;
　　3-1、单独使用六顶思考帽
　　3-2、何时使用六帽序列
　　3-3、六帽序列的使用原则
　　3-4、系统使用六顶思考帽
　　3-5、思维序列的三种类型
　　A. 固定序列
　　B. 不固定序列
　　C. 发展序列
　　3-6、系统使用帽子的案例分析
　　3-7、系统思维长序列的应用领域：
　　a.解决问题
　　b.探索
　　c.创造性的尝试
　　d.交流
　　e.决策
　　3-8、系统思维短序列的应用领域：
　　a.机会
　　b.评估
　　c.解释
　　d.最后评价
　　e.设计
　　f.可行性评估
　　g.可替代的方案
　　h.改进
　　i.引起注意
　　4、使用的时机：
　　理解何时使用帽子，从个人使用开始，分别介绍会议、报告、备忘录、谈话与讲演发言中有效地应用六顶思考帽;
　　5、综合练习题与分组讨论
　　5-1系统思维长序列的运用：如何有效处理客户投诉。
　　5-2综合思维的运用：观看一段精彩VCD，然后回答问题。
　　6、会议练习
　　6-1室内拓展体验活动：驿站传书。小组开会讨论方法与执行
　　6-2观察员：考察各组是否综合运用了六帽思维，开会讨论过程中是否带错了帽子
　　6-3点评：各组开会的效率是否提高了。