学习对象
　　适合希望提升管理技能的职业人士，比如各职能部门经理/主管等
　　课程目标
　　1、陈述中层管理者的角色定位及所需管理技能
　　2、运用团队构建、管理及激励的有效方式方法
　　3、运用目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能
　　【课程背景】
　　中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑。
　　如何认识现代经理人的角色与任务
　　如何提高职业经理人的素质
　　如何调动下属工作积极性
　　如何进行目标管理及员工辅导
　　课程内容
　　前言：培训与教育的区别
　　【第一天上午】
　　一、现代经理人角色认知与任务
　　1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
　　2、中层经理常见的思想与管理误区
　　3、现代环境变化下对管理提出的挑战
　　4、中层管理者是经营者的替身
　　5、管理者应具备经营者的思维-当今企业所应关注的三大问题
　　6、管理者在企业当中的360度的任务
　　7、作为下属在工作当中承担的任务
　　8、作为下属工作的七个好习惯
　　9、作为同事在任务-五多三少
　　10、作为上级的四项任务-扮演好领导
　　二、职业经理人的素质
　　1、职业经理人的八大职能
　　2、木桶原理
　　3、德才兼备，以德为重，先德后才
　　4、员工心目中的好经理
　　5、孤芳自傲的经理
　　6、企业当中好的管理者所应该具备的四大品德
　　7、企业当中好的管理者应具备的五大才能
　　8、案例训练-诊断管理者的素养
　　【第一天下午】
　　三、训练：日常管理实战(案例训练)
　　1、通过案例讨论，小组打分的方式进行，讲师最后点评讲解
　　四、管理者激励-如何调动下属积极性
　　1、激励的意义，激励的误区-为什么很多管理者不会激励
　　2、案例讨论：两个小女孩只有一个橘子
　　3、需求的三大特点
　　4、常用的激励原理
　　【第二天上午】
　　5、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
　　6、管理者常用的激励方式
　　7、管理激励的百宝箱
　　8、如何给下属送礼更有效
　　9、四种不同类型的下属特点
　　10、如何有效激励四类下属
　　五、目标管理法与绩效面谈
　　1、MBO的四大步骤-管理的过程就是管理下属达成目标的过程
　　2、目标的实战定义与好的工作目标的条件
　　3、下属的工作目标的三大来源
　　4、如何分解职能部门的工作目标
　　5、如何设定工作的关键绩效指标
　　6、目标的衡量标准如何设计
　　7、目标完成之后的重要工作—绩效面谈
　　8、绩效面谈前上级与下属的准备
　　9、重点中的重点-绩效面谈十步法
　　【第二天下午】
　　六、经理人辅导员工技能-情境领导技能
　　1、教练式经理应该担任的职责
　　2、辅导员工的方式-自我启发、教育训练、在职培养
　　3、工作中辅导的四个步骤
　　4、根据不同的员工需求进行辅导-如何划分员工的阶段
　　5、决定员工完成任务的条件
　　6、衡量员工发展的两把尺子
　　7、不同阶段的员工如何进行有效的辅导
　　8、录像分析：如何诊断、领导员工
　　9、案例实战-6大企业管理案例分析