学习对象
　　企业主、总经理、副总经理、人力资源、行政、生产、营销、采购等各部门管理人员
　　课程目标
　　1、学会管理“读心术”，从低层次的行为管理，转向先进的心理学管理
　　2、学会教练式管理方式，让管理变得轻松有效，提升个人领导力与团队执行力
　　3、学会如何激发团队潜能，创造一支自动自发的高效团队
　　4、有效提升沟通能力，明白如何用心进行高情商沟通，建立优质的人际协作关系
　　【课程背景】
　　人是企业之本，缺乏有效的人才管理，企业的生存与发展就无从谈起。当我们耗尽心力，为下属的问题忙得团团转的时候，我们却发现，管理的效率越来越低，企业面临着共同的问题：
　　企业流程制度一套套，可却是表里不一，执行力低下……
　　90后员工越来越多，越来越有个性，传统的管理方法完全没效果……
　　要求得少，员工给不了我们想要的结果，要求得多，员工喊着压力大辞职不干……
　　解决问题治标不治本，同样的问题重复发生，并且充满了各种借口、理由……
　　员工总是被动等待工作安排，做一天和尚敲一天钟……
　　人越来越多，但是做事情的效率却越来越低……
　　部门之间遇到问题经常互相推卸，不敢承担责任……
　　课程内容
　　一、管理者的出路为何在“攻心”
　　1、为什么受伤的总是你?
　　2、“攻心”不是假仁，而是以人为本的体现
　　3、“攻心”不是忽悠，而是调动内驱力的源泉
　　4、“攻心”不是占领，而是双赢的保证
　　5、“攻心”不是捷径，而是当下阻力最小的曲线
　　二、“攻心”前提：修炼自己的心
　　1、自我修炼之法术
　　七证
　　八目
　　2、自我修炼要素
　　自信而不自负
　　坚持而不固执
　　激情而不冲动
　　独立而不孤僻
　　3、先有理解，方有“攻心”
　　赢得认同是成功的标志
　　理解是认同的基础
　　从90后现象看理解的作用
　　三、亲和下级的心应用
　　一 ：从教训到教练
　　1、当下人才培育的两个误区
　　2、当下人才的培育的三个关键点
　　3、人才培育关键在统一思想
　　4、统一思想内生比宣贯重要
　　5、内生重在教练不是教训
　　四、亲和下级的心应用
　　二： 高情商的沟通
　　1、从事件看沟通的价值
　　2、以心为始的高情商沟通技巧
　　3、高情商沟通的两个原则
　　4、高情商沟通的四个调整
　　5、高情商沟通的五个途径
　　五、亲和下级的心应用
　　三： 柔性激励
　　1、柔性激励重在激励互动
　　2、柔性激励重在影响不在控制
　　3、柔性激励重在心智
　　4、常用的四种柔性激励方法