学习对象
　　中高层管理者及其他相关部门的职业经理人
 
　　课程目标
　　1、解读85-90后员工(从行为表现、心理特征、成长模式步步解析)
　　2、85-90后员工的管理方向(从管理误区说起，引入心理契约管理)
　　3、85-90后员工的管理对策(如何管理他们的小情绪，如何激励引导他们等)
　　【课程背景】
　　2013年的当下，85、90后的员工逐渐成为公司新兴力量的主力军，诚然大部分的员工给企业注入了一股新鲜血液，推动了企业不断进步，但你还会不会时常有这样的困惑：
　　公司召开会议、举办活动时，有些85、90后非常积极，甚至不惜一切地出风头，为搏领导的青睐，而形成巨大反差的是有些员工沉默退缩，不敢在旁人面前坦然地表现自己。
　　亦或是辅导85、90后员工工作时，他们时常对于你的长篇大论不屑一顾，甚至质疑你的权威。
　　或者，
　　他们热爱形成小群体活动。
　　他们常被人批评抗压能力差，抱怨牢骚多。
　　他们被贴上各种负面的“标签”，他们是最不安分的一群人，他们也是现今企业之间流动最频繁的一群人。
　　课程内容
　　第一单元：解读80后员工
　　一、80后员工的行为表现
　　二、80后员工的心理特征
　　三、80后员工的成长模式
　　四、80后八大心理倾向
　　第二单元：80后员工的管理方向
　　一、80后员工引发的管理挑战
　　二、80后员工的管理误区
　　三、80后员工的心理契约管理
　　1、心理契约的内涵
　　2、四种心理契约的组织文化
　　3、80后员工渴望的心理契约
　　4、如何管理80后的契约
　　第三单元：80后员工的管理对策
　　一、80后员工心本管理的工作层次
　　1、意识层次(外在表现)
　　2、潜意识层次(思想根源)
　　二、如何管理80后的小情绪
　　1、情绪的内涵
　　2、情绪调节的心理学技法
　　3、他人情绪的觉察与化解
　　4、共情式沟通
　　三、如何管理80后的心态
　　1、认识信念系统-心态的心理学定义
　　2、寻找员工的限制性信念
　　3、提升员工的限制性信念、调整心态
　　4、帮助员工建立新的思维路径
　　四、如何帮助80后自动自发
　　1、人内在的驱动系统-价值
　　2、正面价值与负面价值分析
　　3、80后员工的激励策略
　　4、行为与动机的管理
　　5、运用价值技术，增强员工忠诚度
　　五、如何有效引导80后
　　1、运用正面意向原理化解冲突
　　2、运用归类法达成共识
　　3、运用同步带领法有效引导
　　六、运用催眠技术，从“心”打造80后
　　1、语言的心理威力
　　2、潜意识的自我形象与现实表现的循环
　　3、催眠技术在管理中的运用
　　4、运用“断言”从“心”打造80后
　　七、如何用“爱”管理80后
　　1、爱的管理内涵
　　2、爱的管理方程式
　　3、提升爱的管理能力
　　4、发现与运用80后的特性
　　5、让爱在企业内流动