【培训对象】
企业中高层管理者，人力资源经理/主管/总监等
培训目标
1、 了解教练辅导在管理工作中的重要意义；
2、 掌握教练辅导的步骤及方法；
3、 学会如何有效提问，引发他人思考答案，促成自发的行动
4、 培养融洽的工作环境和工作关系，激励员工的表现和团队士气
 课程内容
模块一 时代呼唤教练式管理
1、新时期企业管理变革
? 层级管理让位于支持
? 抱怨让位于诚实的评价
? 外部激励让位于自我激励
? 让老板满意变为让客户满意
? 隐秘与审查被开放和诚信所取代
? 短期的救火让位于长期的战略性思考
2、传统型领导者与教练型领导者
? 传统型领导者
? 教练型领导
模块二 教练式管理者的四大能力
1、倾听能力
2、发问能力
3、区分能力
4、回应能力
模块三 GROW教练辅导模型的运用
1、G：确定绩效目标
? 你想要达到什么样的结果？
? 你想要做的事情会给你带来什么？
? 你需要我支持你的是什么？
? 你想实现的目标是什么？
2、R：评价实际表现
? 现在的情况怎么样？
? 是什么让你没有实现这个目标？
? 对于这个目标，现在最大的障碍是什么？
? 你都采取了哪些措施？
3、O：探讨方案
? 接下来你会怎样去做呢？
? 你愿意采取什么样的行动呢？
? 除了这些方法之外，还有什么方法会对你有帮助呢？
? 你想怎样具体去实施呢？
4、W：确定下一步行动方案
? 如果现在开始，你最想先做哪件事情？
? 你打算何时开始，何时结束？
? 你需要的支持是什么？
? 如何让你能更好的坚持这个目标？
? ……
模块四 员工激励技术
1、让人意想不到的工作动机—成就感
2、霍桑实验的启示
3、激励员工的经济手段
4、激励员工的非经济手段
5、承诺式激励的四大标尺
? 价值度
? 影响度
? 自信度
? 决策度
6、如何让下属有能量
? 无能量时刻
? 有能量时刻