学习对象
　　课程适合有意愿全面提升管理技能的中层管理者，比如各职能部门经理/主管、各部门主任、各分公司经理/主管等
　　课程目标
　　1 、掌握目标设定与计划执行的步骤
　　2、 运用有效的沟通工具与上级，平级，下属沟通
　　3、 描述打造高效团队的方法
　　4、 运用绩效管理工具，管理部门、自己和员工绩效
　　【课程背景】
　　当业务发展到一定阶段，企业有好的市场、好的战略目标、好的行动计划，如若缺少适合的人才去执行，结果仍然等于0。因此科学全面地培养企业人才、加速企业中层经理的培养、让人才能力适应公司的发展需要，成为企业战略成败的关键。然而，如何全面提升自身的战略意识与管理技能，许多中层管理者对此困惑不已——
　　如何设定并且高效执行目标?
　　如何与不同层级之间达到高效沟通的目的?
　　如何组建与管理团队?
　　课程内容
　　【第一天上午】
　　一、中层管理者的角色认知
　　1、管理管什么-客户需求是管理的起点
　　2、先做正确的事，再正确的做事
　　3、制定工作方向的8步法
　　二、目标设定与执行
　　1、设定目标的6个步骤
　　2、制定工作计划的流程
　　3、用项目管理的方式管理计划执行
　　【第一天下午】
　　三、管理中的沟通与冲突解决
　　1、沟通的流程和沟通双方性格分析
　　2、如何与上级平级下属沟通
　　3、解决冲突的5步法
　　【第二天上午】
　　四、高效团队的建立
　　1、团队是如何产生绩效的
　　2、团队建立的4个阶段及对应策略
　　3、组织能力的培养
　　【第二天下午】
　　五、绩效和辅导下属
　　1、绩效是如何产生
　　2、KPI(关键绩效指标)的设定
　　3、辅导培养下属改善绩效