TWI 简介
　　* 管理要点简介
　　1.工作教导技巧 ( JI )
　　1.1 工作教导准备方法
　　1.)制作训练预定表
　　2.)制作工作分解表
　　3.)准备需要的东西
　　4.)整理工作场所
　　1.2 工作教导实施
　　不完的善指导方法示范
　　正确工作教导方法演示
　　教导方法四阶段(一线执行力考验)
　　1.)第一阶段 ─ 学习准备
　　2.)第二阶段 ─ 传授工作
　　3.)第三阶段 ─ 试作
　　4.)第四阶段 ─ 考验成效
　　2.工作方法改善技巧 ( JM )
　　工作改善方法四阶段
　　1.)第一阶段 ─ 工作分解(练习)
　　2.)第二阶段 ─ 就每一细目作自问检讨
　　3.)第三阶段 ─ 展开新方法
　　4.)第四阶段 ─ 实施新方法
　　3.工作关系处理技巧 ( JR )
　　3.1 改善人际关系的基本要诀
　　1.)工作情形应告知
　　2.)表现优者赞赏之
　　3.)切身变更先通知
　　4.)发挥其能励其志
　　3.2 工作场所的问题解决方法四阶段
　　1.)第一阶段 ─ 掌握事实
　　2.)第二阶段 ─ 慎思决定
　　3.)第三阶段 ─ 采取措施
　　4.)第四阶段 ─ 确认结果
　　4.工作安全技巧 ( JS )
　　4.1 工作安全四阶段
　　1.)第一阶段 ─ 思考可能导致事故的要因
　　2.)第二阶段 ─ 慎思决定对策
　　3.)第三阶段 ─ 实施对策
　　4.)第四阶段 ─ 检讨结果
　　4.2 工作安全分析技巧
　　4.3 安全观察技巧
　　5.工作执行技巧(JP)
　　执行素质打造的基本要诀
　　1.)执行素质大修炼
　　2.)有效执行有方法
　　3.)高效执行看团队
　　4.)执行素质四要素
　　5.)执行素质五转变
　　6.总复习、考试及TWI成果发表