【课程对象】
　　负责召集会议的专门文员，以及会议管理专业公司人员。
　　课程收益
　　会议是企业管理中的重要工作内容。会议的实质是什么?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的艺术，成为会议高手?这些就是本课程分析与探讨的内容。本课程通过互动式的教学，使参加者在实际演练中获得如下收益：明确会议的成本与价值;了解管理以及会议理论 ;学习会议管理方法技巧。
　　课程大纲
　　1.会议的作用
　　• 会议的概念
　　• 会议的种类
　　• 成功会议要素
　　2.会议中常见问题的分析与解决方法
　　• 会议的通病——效率不高
　　• 会议效率不高的原因及具体表现
　　• 高效会议的特征
　　• 会议规范
　　3.开会前的准备工作
　　• 如何判断会议是否举行
　　• 会议准备的内容
　　• 主持人如何做会议准备
　　4.成功会议的五种策略
　　• 如何做开场白
　　• 如何分配发言时间
　　• 如何掌握议事进度
　　• 如何达成决议
　　• 如何圆满结束会议
　　5.会议中的有效沟通
　　• 会议中的说话技巧和倾听技巧
　　• 会议中的反馈技巧
　　• 如何对待会议中的意外情况
　　• 情景模拟
　　6.主持人与参会者的守则与责任
　　• 主持人的守则与责任
　　• 参会者的守则和责任
　　• 主持人和参会者怎样达成协议
　　7.有效的会议记录
　　• 会议记录者的功能
　　• 谁能胜任会议记录者
　　• 对会议记录的建议
　　8.会后跟进
　　• 参会者如何进行会后跟进
　　• 主持人如何进行会后跟进
　　• 自我评定
　　• 如何提高下次会议质量