课程目标

　　1、加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素
　　2、让中高层干部深入了解在新形式下应完成的角色转变与心态转变
　　3、了解作为优秀中高层干部所应具备的条件
　　4、提高推动下属做好工作的能力
　　5、有效运用激励员工的技巧
　　6、掌握有效的团队协作和沟通技巧
　　学习对象
　　具有企业中层管理经验
　　课程内容
　　一、角色认知
　　管理的创新
　　永恒的话题---什么是管理
　　管理的演进
　　管理者常犯的几个毛病
　　二、优秀管理干部必须具备的能力
　　优秀管理干部必须具备的能力
　　成功管理的8项准则
　　训练自己成为一名优秀的管理干部
　　三、制度的设计与执行
　　制度设计应遵循的五项原则
　　执行力弱的六大原因
　　四、有效沟通篇
　　沟通过程度
　　基本沟通技巧
　　聆听技巧：如何成为一个好“听众”
　　有效的发讯技巧-----表达
　　成功沟通八大准则
　　沟通综合游戏
　　五、员工激励篇
　　·关注你的员工
　　·员工动机的影响因素
　　·激励的核心：公平观·期望理论
　　·麦当劳----关于激励的应用
　　六、领导统御篇
　　领导实践的变迁
　　·与生俱来的领导特质
　　·你更关心人或是关心生产?
　　·LPC问卷
　　·追随者的素质
　　时间管理，常被忽视的领导艺术
　　“法、术、势”与个人领导风格
　　结束语：课程总结