【课程背景】
　　管理者如何走出又忙又累的管理困境?
　　怎样管理你和团队的工作压力、负面情绪，真正做到轻松管理?
　　你懂得分辨是市场环境、挑战性任务、问题团队伤害了你，还是你的想法伤害了你吗?
　　明知需要马上做的事却总是拖延不做，是怎样的心智模式让你没有执行力?如何清除障碍?
　　明明有能力处理危机，但总是心里不踏实，食不下咽，夜不成寐?怎么办?
　　想要和团队、其他部门建立良好的工作关系，可是心里却很纠结，怎样打开心结，让心自由?
　　惧怕变化，难以面对不确定的未来，或者开始厌倦日益繁重的管理指标?到底哪里是出路?
　　课程目标
　　本课程采用团体工作坊的方式，将带领你——
　　Ø 走进自己的内在世界，自我反思找到阻碍领导力发展的心理障碍及相关心智模式;
　　Ø 去探索引领自己及他人心灵的路径，懂得运用积极思维法，重建领导力的核心心智模式;
　　Ø 去学习一门97%的领导者还未掌握的学问——NLP (世界500强企业60%引入训练);
　　去掌握让自己及团队有最佳表现、创造卓越的技术。
　　学习对象
　　企业管理干部
　　课程内容
　　一、领导力与心智模式
　　Ø 案例分析：部门经理的一天
　　Ø 管理者又忙又累背后的心智模式来源
　　Ø 何谓心智模式?
　　Ø 优、良、中、差4种员工的心智模式
　　Ø 案例分析：管理者心智模式pk员工心智模式
　　Ø 不能操控你的人、事、物，如何能操控你的情绪及行为反应?
　　Ø 心智模式对管理有怎样的影响?
　　Ø 严重影响管理的心智模式举例：
　　1. 千万别出错
　　2. 听我的
　　3. 我是对的
　　4. 别管我
　　5. 我不够好
　　6. 我比你强
　　7. 让我来…
　　8. 别小看我
　　9. 我是为你好
　　10. 我能证明
　　Ø 心智模式如何形成?(非完全归纳总结)
　　Ø 哪些心智需要改变?(变则轻松，不改变则持续痛苦)
　　Ø 与真相相遇——谢绝“应该如此”，爱上事实
　　Ø 改变心智，轻松管理
　　二、管理困境背后的心智模式
　　Ø 探索造成管理困境，阻碍实现管理目标、需要改变的心智模式(心智模式探索五问)
　　1. 理想的管理状态是什么?
　　2. 现在的管理障碍时什么?
　　3. 背后的顾虑是什么?
　　4. 潜在的好处是什么?
　　Ø 深层次的管理假设是什么?
　　Ø 案例分析：三个职业经理人
　　Ø 升级你的大脑——高EQ的压力情绪管理
　　1. 身份决定信念、价值观
　　2. 管理者的心理身份重新定位及对应的职责与行为
　　Ø 案例分析：职业经理人的心理角色定位
　　三、高EQ卓越心智成就敬业团队
　　Ø 敬业、从业、怠工的区别
　　Ø 敬业员工的特点
　　Ø 打造高效能敬业团队的NLP12条前提假设(更有效的心智模式)：
　　1. 没有两个人是一样的。
　　2. 没有“领导”这回事，只有“启导”。
　　3. 让员工有机会做最擅长的事。
　　4. 价值是推动一个人的决定因素。
　　5. 所有行为背后总有一个我们可以接受的正面动机。
　　6. 当事人才是解决自己问题的专家
　　7. 不做专家，功劳退让。
　　8. 凡事总有至少三个解决方法。
　　9. 在一个系统里，最灵活的人便能控制大局。
　　10. 有效果比有道理更重要。
　　11. 每个人的世界，只存在于他的脑里。
　　Ø 谢绝“应该法则”。
　　四、改善心智、轻松管理
　　Ø 走出管理心理困扰
　　• 破框技术&换框技术
　　Ø 小组讨论：如何看待各种管理困境
　　Ø 练习：我不喜欢的下属PK我喜欢的下属
　　Ø 人生的三件事 ---了解透彻，避免以“关爱”的名义去伤害
　　Ø 练习：我的管理烦恼
　　Ø 自我负责的力量
　　• “应该”还是“不应该”?
　　• 受害者还是自我负责者?
　　Ø 质疑反思，走出误区
　　五、积极思维法——自我情商培养
　　Ø 改善心智，轻松管理的“积极思维法”
　　1. 1支笔，1张纸，1个开放的心——积极思维法自我心理教练工具表
　　2. 4x5的威力—四个问句与五个反转的学习
　　Ø 四个问句
　　1. 是事实还是假设?
　　2. 你在管谁的事?(自己的事?他人的事?老天爷的事?)
　　3. 坚持这样想将会怎样?(更有压力还是更平静?)
　　4. 停止这样想有会如何?(更有压力还是更平静?)
　　Ø 五个反转
　　1. 转向他人——对抗躲避不是办法，学会相处才是上策
　　2. 转向自己——我先低估了自己，才让事情欺压我
　　3. 完全反转——选择轻松、满足，放下公平、对错
　　4. 转向“我情愿”——谁痛苦谁就需要改变
　　5. 转向“好事情”——成就感不是来自拥有的多，而是来自对拥有的心存感激
　　Ø 在人际关系中修行——如何把对他人的不满转成对自己的提醒
　　Ø 学员练习：现场分享管理者的常见压力源，运用积极思维法走出管理压力及职场焦虑