课程目标
　　1、了解中国人对情绪的态度
　　2、情绪对个人成长的影响作用
　　3、情绪管理的等级与情商
　　4、情绪管理的步骤
　　5、情绪变化的起因分析
　　6、“情绪负债”的产生与摆脱
　　7、利用人类独有天赋进行重新的选择
　　8、有效将坏情绪与自己分割开
　　9、掌握自我心态对话来调整情绪
　　10、掌握正确的职业心态
　　11、有效掌握了解他人情绪的技巧
　　12、掌握影响和改变他人情绪的方法
　　学习对象
　　企业各层次管理人员、后备经理人
　　课程内容
　　1、 权变领导概述
　　权变领导简介
　　中国的“庸人领导”
　　中国式领导的关注点
　　权变领导的关注点是员工
　　案例分析：炮手
　　运用权变领导力，有效地“推与拉”
　　权变领导的步骤
　　权变领导关注员工全方位绩效表现
　　2、职场 情商修炼
　　什么是情商
　　中国人的“情理法”
　　权变领导与情商的关系
　　情绪管理对自我成长的作用
　　被情绪“绑架”的人
　　情绪对个人身体的影响
　　水知道答案
　　案例分析：原子弹成功
　　管理个人“心境”的步骤
　　情商等级比较
　　3、 情商修炼一:分割情绪
　　情绪起因分析
　　人们面临的“两圈”分析
　　影响人的情绪的“相关圈”因素
　　如何正确处理相关圈因素
　　案例分析：小娟的故事
　　“情感负债”的起因与摆脱
　　中国传统文化对情绪管理的影响
　　中国人的“面子情结”
　　案例分析：过道的争吵
　　互动讨论：人能被其他人改变吗?
　　情绪管理关键是结果
　　案例分析：他能够代表美国精神吗?
　　中国的CBA与美国的NBA
　　什么才算是有效地“分割情绪”?
　　情绪上不痛苦是好事情吗?
　　为什么不做“情绪植物人”
　　人类的天赋帮助人们进行自由选择
　　4、 情商修炼二:“围剿”坏情绪
　　人类与其他生物的区别是什么
　　人们的直接反应对自己的影响是什么
　　口与心的力量比较
　　“自我对话”帮助你进行有效选择
　　自我对话是心态的反应
　　案例分析：他是什么心态
　　正确理解“赢”的含义
　　就业心态与创业心态的区别
　　互动练习：不同的心态反应是什么
　　互动讨论：人们喜欢发现优点还是缺点
　　案例：住仓库
　　如何克服人们的“急、贪、乱”
　　案例分析：牛崽大王
　　5、 情商修炼三:发挥情绪影响力
　　案例分析：红埔军校
　　如何关注他人情绪
　　影响他人情绪的步骤
　　案例分析：与岳父的交谈
　　有效利用“情感帐户”
　　案例分析：再开三十万公里
　　互动练习：如何做平稳小李的情绪
　　什么是“心锚”
　　案例分析
　　领导人如何通过“心锚”发挥情绪影响力
　　6、员工情形判断
　　员工准备度概念
　　员工能力准备度的等级
　　互动练习：判断准备度
　　如何理解“表现出来“的准备度
　　案例分析：召集开会
　　不同能力准备度的员工的不同需求
　　案例分析：题目
　　权变领导最差结果分析
　　员工意愿准备度等级划分
　　互动练习：判断准备度
　　准备度要素分析
　　互动模拟
　　探究员工真实意愿的方式
　　案例分析：交代任务
　　能力与意愿之间的互动
　　员工的综合准备度
　　R1\R2\R3\R4分析
　　7、 领导权变风格调整
　　不同历史君王分析
　　什么是工作行为和关系行为
　　案例分析：判断行为
　　工作行为与关系行为的条件分析
　　案例分析：企业内老关系
　　工作行为与关系行为的交叉运用
　　有效影响人的意愿
　　案例分析：经纪人
　　领导风格分类
　　S1\S2\S3\S4分析
　　案例分析：“成功的骗子”
　　8、 权变领导过程
　　案例分析：领导的眼神
　　领导风格是员工的感受
　　反面案例一：抱怨大王
　　正面案例一：抱怨大王
　　反面案例二：创新型员工
　　正面案例二：创新型员工
　　反面案例三：团队领导
　　正面案例三：团队领导
　　反面案例四：权威员工
　　正面案例四：权威员工