课程收获
　　提升团队问题解决思维的多维性，令团队具备持续自我提升的能力
　　培养团队的问题解决能力
　　提升团队的结构化思维能力
　　帮助团队掌握必要的问题解决思维工具
　　课程大纲
　　【第一天上午】
　　一、前期分析设计
　　1、学员技能情况采集与分析
　　2、团队真实问题采集与分析
　　3、引导式培训的二次设计
　　二、行动学习法基础
　　1、行动学习法的6大模块
　　(1)问题、团队、研讨规则、策略、学习承诺、学习教练
　　2、构建合适的行动学习问题
　　(1)选题标准
　　(2)如何确定合适边界的问题
　　【第一天下午】
　　三、问题思考、分析、研讨的系统流程与工具方法(首先讲解方法，再选取前期调研的问题，进行现场引导式的研讨与演练)
　　1、如何界定工作中的真实问题?
　　(1)标准：技术性问题与适应性问题
　　(2)问题的最佳陈述方式
　　(3)问题的澄清与共识形成
　　(4)现场引导式研讨与演练
　　2、系统分析问题形成的原因
　　(1)直接原因的探讨
　　(2)深层原因的挖掘
　　(3)建构宏观的原因分析脉络
　　(4)现场引导式研讨与演练
　　【第二天上午】
　　3、进行结构化的思考，构建最佳应对策略
　　(1)构建问题空间的逻辑结构
　　(2)检视问题分析过程中的脉络
　　(3)现场引导式研讨与演练
　　4、制定计划并付诸行动
　　(1)以工作计划分析表明确目标与策略
　　(2)以项目式管理要素推动问题的解决
　　(3)现场引导式研讨与演练
　　【第二天下午】
　　四、在行动中实现学习
　　1、现场引导：思考与行动的循环
　　(1)以行动促进对问题的重新思考
　　(2)以思考促进对解决方案的持续改善
　　2、现场引导：问题解决的标准化
　　(1)形成管理模板的准备条件
　　(2)管理模板的要素组成
　　3、教练反馈：以教练在现场观察的记录，帮助学员进行反思与学习升华