【课程背景】
　　1960年间美国管理大师彼得杜拉克博士提出目标管理模式，MBO一词红遍天下，其精义是Mgt. By Objectives，管理必需藉由小而具体的目标才能达成，这套模式在许多公司皆成功实施，使得各生产及业务单位皆能依目标步步为营，迈向成功，获利倍增。
　　【课程目标】
　　1.正确认识五种目标管理真意
　　2.如何整合各部门目标，使之同步化与序列化
　　3.如何落实目标管理的技术群
　　【学习对象】
　　各管理岗位职业经理人
　　【课程内容】
　　(一) 正确认识五种目标管理真意
　　1.1960 MBO——彼得杜拉克/具体目标/策略方法/检讨缺失
　　2.1960前OGP——Old Goal-Pressure老旧模式—方向目标—施压完成
　　3.1990 SS-MBO六标准差目标管理/CPK值稽核/流程管控
　　4.2000 BSC-MBO平衡计分卡/策略地图整合式目标管理
　　5.2005 PASS-MBO问题分析解决策略
　　(二) 目标管理制度与考核体系之关联
　　1.目标执行评估的具体方法
　　2.绩效奖惩的一般原理
　　3.实施绩效奖惩应注意的问题
　　(三) 计划管控目标达成可能机率
　　1.填表做报告找理由的时代已过(范例介绍)
　　2.由规格标准中找出CA/CP值——目标偏差程度/变异程度
　　3.CPK值即稽核目标达成的有效技术
　　4.CPK×3=?Sigma不良率即达不成目标的机率
　　5.MBO和PM结合
　　(四) 订定目标的三种方式
　　1.自我检讨改进
　　2.上级任务切小
　　3.落实方法策略
　　(五) 当完成目标有困难时的做法
　　1.IE改善效率法
　　2.BS脑力激励法
　　3.ST系统对策法
　　4.SW补强缺失法
　　(六) 如何整合各部门目标，使之同步化与序列化。
　　(七) 目标管理必须结合流程管理
　　1.目标具体化后仍要切小化与流程化
　　2.简介PERT模式强化执行力
　　3.小目标皆要量化(M-Measure)M±S
　　4.上级订定规格，借用CPK值查核
　　5.找出问题步骤流程
　　(八) 目标管理中的团队合作模式–接力式/互补式/主副式
　　(九) 目标推动时的人力资源调配方式及最佳化工作指派方式
　　(十) 目标管理实施方法
　　1.策略规划
　　2.公司、部门、个人目标体系的建立
　　3.目标管理具体实施步骤
　　4.各步骤实施的要领
　　5.与其他制度的关系
　　6.实施目标管理应注意事项
　　7.目标管理的理念
　　(十一) 如何落实目标管理的技术群
　　1.安索夫P×M矩阵分析图
　　2.IE手法
　　3.SCM供应链管理
　　4.CRM客户关系管理
　　5.BSC平衡计分卡的四层次
　　(十二) 落实目标管理实战应用手法
　　1.由年度目标计划订定的方式谈起——由「上上下下」才能订定具体目标
　　2.目标必须要附有策略
　　3.小策略的産生必须结合问题分析PASS模式
　　4.大中小角度的MB皆要结合在一起
　　5.目标达不成时的田口精神介绍
　　(十三)、学员提问与案例研讨
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