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【课程简介】
【培训费用】¥1800元/人(含税、培训费、教材费、点心),中餐费自理,差旅费自理,报名表备索;
【优惠政策】购买EIM《公开课学习卡》成为会员,上课更优惠;欢迎来电咨询;会员:每人交学习票2张。
【【培训对象】】总经理,企业中高层管理人员
课程内容
第一篇:沟通认知
1、什么是沟通
2、沟通三解
3、沟通的本质
4、影响沟通的有效性因素
5、沟通方式的选择
6、高效沟通的原则
7、沟通的态度:PAC沟通模型
8、沟通障碍
第二篇:沟通策略
1、沟通前提——情绪控制
2、调整是关键
3、微笑是通行证
4、赞美是润滑剂
5、沟通三环节重点
6、高水平沟通:同理性沟通
7、各类型人际风格沟通技巧
第三篇:团队冲突
1、确定目标
2、关注氛围
3、营造安全
4、控制情绪
5、合理表达
6、听取动机
7、合理行动
第四篇:团队领导
1、不利于团队的领导
2、领导的心理基因
3、领导的行为
4、权变领导,关注团队发展
第五篇:团队激励
1、激励对团队的影响
2、激励的关键
3、激励误区
4、从归属与爱激励员工
5、从自尊激励员工
6、从自我实现激励员工
管理沟通与团队建设-上海工慧企业管理
信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:566字体大小:大 中 小
【课程简介】
【培训费用】¥1800元/人(含税、培训费、教材费、点心),中餐费自理,差旅费自理,报名表备索;
【优惠政策】购买EIM《公开课学习卡》成为会员,上课更优惠;欢迎来电咨询;会员:每人交学习票2张。
【【培训对象】】总经理,企业中高层管理人员
课程内容
第一篇:沟通认知
1、什么是沟通
2、沟通三解
3、沟通的本质
4、影响沟通的有效性因素
5、沟通方式的选择
6、高效沟通的原则
7、沟通的态度:PAC沟通模型
8、沟通障碍
第二篇:沟通策略
1、沟通前提——情绪控制
2、调整是关键
3、微笑是通行证
4、赞美是润滑剂
5、沟通三环节重点
6、高水平沟通:同理性沟通
7、各类型人际风格沟通技巧
第三篇:团队冲突
1、确定目标
2、关注氛围
3、营造安全
4、控制情绪
5、合理表达
6、听取动机
7、合理行动
第四篇:团队领导
1、不利于团队的领导
2、领导的心理基因
3、领导的行为
4、权变领导,关注团队发展
第五篇:团队激励
1、激励对团队的影响
2、激励的关键
3、激励误区
4、从归属与爱激励员工
5、从自尊激励员工
6、从自我实现激励员工