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管理沟通与团队建设-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:566字体大小:



    【课程简介】
  【培训费用】¥1800元/人(含税、培训费、教材费、点心),中餐费自理,差旅费自理,报名表备索;
  【优惠政策】购买EIM《公开课学习卡》成为会员,上课更优惠;欢迎来电咨询;会员:每人交学习票2张。
  【【培训对象】】总经理,企业中高层管理人员
  课程内容
  第一篇:沟通认知
  1、什么是沟通
  2、沟通三解
  3、沟通的本质
  4、影响沟通的有效性因素
  5、沟通方式的选择
  6、高效沟通的原则
  7、沟通的态度:PAC沟通模型
  8、沟通障碍
  第二篇:沟通策略
  1、沟通前提——情绪控制
  2、调整是关键
  3、微笑是通行证
  4、赞美是润滑剂
  5、沟通三环节重点
  6、高水平沟通:同理性沟通
  7、各类型人际风格沟通技巧
  第三篇:团队冲突
  1、确定目标
  2、关注氛围
  3、营造安全
  4、控制情绪
  5、合理表达
  6、听取动机
  7、合理行动
  第四篇:团队领导
  1、不利于团队的领导
  2、领导的心理基因
  3、领导的行为
  4、权变领导,关注团队发展
  第五篇:团队激励
  1、激励对团队的影响
  2、激励的关键
  3、激励误区
  4、从归属与爱激励员工
  5、从自尊激励员工
  6、从自我实现激励员工
  

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