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【课程背景】
评价一个人是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学)、是不是Stanford(斯坦福大学)毕业,而是要看这帮人干活是不是发疯、每天下班是不是笑眯眯回家!
―――― 阿里巴巴·马云
◆ 为什么相同的产品,业务人员的业绩相差几十倍?
◆ 为什么很多销售人员每天疲于奔命而效果不佳?
◆ 为什么销售人员屡遭客户拒绝?
◆ 为什么销售人员耗费了大量的时间,却无法签单?
◆ 为什么不同的客户,销售人员说词千篇一律?
◆ 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”?
◆ 为什么遇到客户后连说都不会说?
◆ 如何打造狼性销售?
您的销售人员接受过系统的训练吗?
没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”,是公司最大的成本,因为他们每天在得罪客户,让公司损失资源。在海尔,一名销售人员要经过3个月的培训和4次考评,才能上“战场”;在华为,销售人员要经过魔鬼式训练,层层选拔;在丰田,销售人员每个月都要接受高强度的专业销售训练。
《顶尖销售魔鬼训练营》独具“震撼力和实效性”,从心态到实战,炼就销售冠军。为企业打造营销战场上的虎狼之师!
【【课程对象】】
总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。
【课程收益】
1. 突破瓶颈,销售员缩短成交周期30%以上;
2. 销售人员因谈判技巧不足,每单至少将10% 利润拱手送人,帮你取回这10%的不必要损失;
3. 系统掌握销售流程与各步骤关键点;
4. 提升客户接触、价值陈述、引导成交实用技巧;
5. 全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力;
6. 打击心灵魔鬼,强化心理承受力;
7. 超常规训练,锻造意志,打造狼性心态。
【课程大纲】
第一部分:树正心
1. 销售人员6大黄金心态
a) 学员演练:态度决定一切
第二部分:找对人
1. 开发客户前要思考的8个问题
2. 开发客户的15种渠道
3. 客户评估4要素
4. 突破恐惧训练:当众自我介绍(每人都要练)
第三部分:足准备
1. 形象准备、礼仪准备
2. 顾客背景
3. 销售工具准备、专业准备
a) 对公司、对产品(公司1问、产品5问)
b) 对行业、对竞争对手(对手4问)
c) 顾客经常问到的问题准备
4. 心理准备
a) 分组讨论:客户最讨厌哪些业务员
第四部分:做对事
1. 新旧销售模式对比
2. 销售人员3种境界
3. 客户关心的6个问题
4. 贯穿销售过程中的2大关系
5、角色演练:一次重要的拜访(20分钟)
第五部分:说对话
1. 销售沟通中说与问的黄金比例
2. 问的技巧、听的技巧
3. 与客户沟通的4种结果
第六部分:塑价值
1. 介绍产品的4种力量效力对比
2. 说服影响别人的6大力量
3. 塑造价值介绍产品的8种方法
4 学员演练,分组PK
第七部分:防异议
1. 对待异议的首要态度和2大忌
2. 认同顾客的6个经典话术
3. 解除顾客异议的4个步骤
4. 异议的种类、处理技巧及话术
5. 给客户制造紧迫或短缺的8种策略
a) 角色演练:客户拒绝我有错吗?
第八部分:促成交
1. 2个最佳成交时机
2. 客户的购买信号
3. 5个成交方法,促成交易3个步骤
4. 成交后的5个注意事项
5. 客户拒绝后处理误区
第九部分:立口碑
1. 让客户有赢的感觉
2. 售后服务
3. 保持与客户的沟通
4. 关心客户家人,帮助客户拓展事业
顶尖销售魔鬼训练营-上海工慧企业管理
信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:641字体大小:大 中 小
【课程背景】
评价一个人是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学)、是不是Stanford(斯坦福大学)毕业,而是要看这帮人干活是不是发疯、每天下班是不是笑眯眯回家!
―――― 阿里巴巴·马云
◆ 为什么相同的产品,业务人员的业绩相差几十倍?
◆ 为什么很多销售人员每天疲于奔命而效果不佳?
◆ 为什么销售人员屡遭客户拒绝?
◆ 为什么销售人员耗费了大量的时间,却无法签单?
◆ 为什么不同的客户,销售人员说词千篇一律?
◆ 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”?
◆ 为什么遇到客户后连说都不会说?
◆ 如何打造狼性销售?
您的销售人员接受过系统的训练吗?
没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”,是公司最大的成本,因为他们每天在得罪客户,让公司损失资源。在海尔,一名销售人员要经过3个月的培训和4次考评,才能上“战场”;在华为,销售人员要经过魔鬼式训练,层层选拔;在丰田,销售人员每个月都要接受高强度的专业销售训练。
《顶尖销售魔鬼训练营》独具“震撼力和实效性”,从心态到实战,炼就销售冠军。为企业打造营销战场上的虎狼之师!
【【课程对象】】
总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。
【课程收益】
1. 突破瓶颈,销售员缩短成交周期30%以上;
2. 销售人员因谈判技巧不足,每单至少将10% 利润拱手送人,帮你取回这10%的不必要损失;
3. 系统掌握销售流程与各步骤关键点;
4. 提升客户接触、价值陈述、引导成交实用技巧;
5. 全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力;
6. 打击心灵魔鬼,强化心理承受力;
7. 超常规训练,锻造意志,打造狼性心态。
【课程大纲】
第一部分:树正心
1. 销售人员6大黄金心态
a) 学员演练:态度决定一切
第二部分:找对人
1. 开发客户前要思考的8个问题
2. 开发客户的15种渠道
3. 客户评估4要素
4. 突破恐惧训练:当众自我介绍(每人都要练)
第三部分:足准备
1. 形象准备、礼仪准备
2. 顾客背景
3. 销售工具准备、专业准备
a) 对公司、对产品(公司1问、产品5问)
b) 对行业、对竞争对手(对手4问)
c) 顾客经常问到的问题准备
4. 心理准备
a) 分组讨论:客户最讨厌哪些业务员
第四部分:做对事
1. 新旧销售模式对比
2. 销售人员3种境界
3. 客户关心的6个问题
4. 贯穿销售过程中的2大关系
5、角色演练:一次重要的拜访(20分钟)
第五部分:说对话
1. 销售沟通中说与问的黄金比例
2. 问的技巧、听的技巧
3. 与客户沟通的4种结果
第六部分:塑价值
1. 介绍产品的4种力量效力对比
2. 说服影响别人的6大力量
3. 塑造价值介绍产品的8种方法
4 学员演练,分组PK
第七部分:防异议
1. 对待异议的首要态度和2大忌
2. 认同顾客的6个经典话术
3. 解除顾客异议的4个步骤
4. 异议的种类、处理技巧及话术
5. 给客户制造紧迫或短缺的8种策略
a) 角色演练:客户拒绝我有错吗?
第八部分:促成交
1. 2个最佳成交时机
2. 客户的购买信号
3. 5个成交方法,促成交易3个步骤
4. 成交后的5个注意事项
5. 客户拒绝后处理误区
第九部分:立口碑
1. 让客户有赢的感觉
2. 售后服务
3. 保持与客户的沟通
4. 关心客户家人,帮助客户拓展事业