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新经理入门必修班—新经理的4大必备技能-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:543字体大小:



    课程目标
  1.掌握有效沟通的方法,降低企业内耗,和谐人际关系
  2.有效规划时间,学会做计划,提升管理效率
  3.学会召开会议、如何开好会、开有结果的会
  4.学会控制自己情绪,化解工作压力
  学习对象
  新任经理、后备经理、业务骨干、基层经理
  课程内容
  新经理入门必修班课程大纲:
  第一章: 沟通技能
  模块一、关于沟通
  1、 什么是沟通、沟通的模型、层次
  模块二、沟通技巧
  1、 与不同类型人的沟通技巧
  2、 跨部门沟通与合作技巧
  3、 自信表达技巧
  4、 倾听和提问的技巧
  模块三、与上级沟通与相处技巧
  模块四、沟通的原则和禁忌
  第二章: 时间管理
  模块一、时间管理
  1、 计算你的时间价值、时间管理的本质
  模块二、时间管理技巧
  模块三、克服时间管理障碍
  1、 如何克服拖延和干扰
  第三章: 高效会议
  模块一、会议的成功管理方法
  1、 会议的类别
  2、 选择会议时机和时间
  3、 会议角色分配并进行案例分析
  模块二、会议管理的5H-五大会议管理原则和技巧(190分钟)
  1、 原则一:会前明确会议目的
  2、 原则二:会前设定好会议议程
  3、 原则三:集中.精力于会议议题
  4、 原则四:会议结束前要总结发言
  5、 原则五:会后跟踪
  第四章: 压力管理
  模块一、情绪和压力管理
  1、调节情绪、拥有随喜心
  2、调节情绪的方法
  3、解读压力、科学应对
  4、自我滋养、放松身心、舒缓压力
  5、提升信念、创造最佳情绪(认知心理学技术)
  6、增强内心力量、降低压力感受
  

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