学习对象
企业中高层管理者，各职能部门经理、主管等团队管理者
课程目标
企业现象:
我的主要任务是完成工作目标，其它的都是次要的；
我有多少人就能干多少事，没人我也没办法；
招人、培训、绩效那些都是人力资源部门的事情；
人员流失是企业的待遇不好，跟我无关；
……这些都是错误的想法。“人”是管理的核心。
如果各部门经理都具备人力资源管理的知识和能力，企业的综合效益将提高40％！

本次课程可以帮助部门经理们树立正确的人力资源管理观念，掌握必要的人力资源管理技能，完善组织职能，提高整体的工作效率，让企业健康高速发展。

课程收益：
1.了解作为合格经理人的人力资源管理的责任和义务
2.掌握职位分析与设定及岗位说明书撰写技能
3.掌握部门人员招聘、选拔、培育、使用、评价和保留工作的方法和技巧
4.能够主动的对部门人力资源工作做出合理规划
5.提高部门团队和企业的管理绩效

课程内容
前言：企业持续经营与人力资源管理
部门经理与人力资源部门的分工合作
1.非HR经理与HR经理的职责及区别
2.部门经理的日常人力资源管理
3.直线经理与HR经理的职责分工

一、工作分析与素质模型
1.工作分析的六个W
2.工作说明书的内容组成与编写
3.任职资格描述与员工素质模型

二、招聘与选拔技术
1.招聘的流程及可能的误区
2.内部招聘和外部招聘的渠道与优点
3.非HR部门与HR部门在招聘环节的分工与合作
4.面试选才的方式和技巧

三、部门人才培育与教练
1.新员工入职培训误区及解决办法
2.培训效果追踪与评估
3.部门经理的“教练”角色
4.员工辅导“六步骤”与训练“四部曲”

四、绩效考核与绩效管理
1绩效管理的战略任务与管理者的角色分配
2绩效管理的流程与常见的考核误区
3.绩效管理的过程辅导与信息收集
4.绩效考核的方法与结果控制
5.绩效结果的运用与反馈面谈技巧

五、留人与员工关系管理
1.员工离职原因分析
2.企业薪酬福利系统与留人
3.经理人的十三项修炼