参加对象
车间主任、班组长等一线管理人员
【课程简介】
您的企业是否有下述现象：
• 从技术岗位提升的一线主管，管理意识不足，领导能力欠缺
• 现场缺乏定置、定位、可视化管理班组工作效果不利
• 员工参与不够，积习难改，埋怨生产任务忙，更何谈现场改善
• 员工的5S意识差、浪费现象不同程度存在问题今天解决，明天又出来，压倒葫芦浮起瓢
• 班组日常管理的标准化和执行力不够，临时抱佛脚，无法突破习惯瓶颈
• 现场改善活动缺乏有效领导，一到要改善的时候就困难重重，主动改善动力
不足，难以长期执行
• 现场一线冲突不断，沟通不畅导致诸多问题频生生产现场，100个公司100个样子，什么是阻碍生产顺畅的因素？
• 一线主管处在汉堡包的“夹层”位置，如何处理夹层关系，明确一线主管的职责？    
课程大纲
一、生产一线主管管理体系
一线主管的角色与职责
一线主管的技能要求
一线管理之屋
二、现代生产管理
生产流程模型
QSP策略
现场管理的评价指标
精益生产的四大基本思想
精益生产的三大方法体系
三、现场改善的思想和方法
现场改善的基本思想
5S活动
寻找并消除现场浪费
TEAM工作法
POKA JOKE-零缺陷技术
CIP活动-不断改善流程
TPM-全员设备保养体制
四、班组日常管理
生产活动及人员安排
班组计划与时间管理
班组会议技巧
班组日常质量管理
班组目标管理
班组成本意识与改善方法
工作总结与报告
班组业绩与考评
五、问题分析与解决
存在于现场中的问题点 
正确地认识问题 
如何有效的挖掘问题
发现问题的方法
指导员工的技巧
解决问题的八大步骤
PDCA循环的内涵
六、沟通技巧和冲突解决
沟通的基本概念
倾听技巧
回馈技巧
面谈技巧
产生冲突的原因
解决冲突的人际风格
解决冲突的五大方法
信任的内涵
周哈里窗户