学习对象
产品经理、项目经理、研发骨干员工、研发项目组相关成员
课程目标
1、理解高效团队的五大基本要素
2、掌握基于五大基本要素的两种团队管理机制，以及如何应用这两种机制。
3、掌握高效团队目标管理的技能。
4、理解三阶层的行为特征。以及如何做一个卓越的高层主管、杰出的中层主管、和优秀的基层主管。
5、理解团队角色认知、角色转换，以及三阶层良性互动的要诀。
6、掌握高效团队的会议管理技能，包括研发设计评审和问题研讨会。

课程内容
  

上篇：团队管理基础
1、研发团队运作面临的问题
 尽管建立了研发管理制度，但为什么项目运作的效率仍然很低？l
 尽管为提高效率建立了矩阵式组织，怎么感到沟通 反而更困难了？l
 为什么项目经理普遍反映权力太小与责任不相称，难以管理好团队？。。。。。。l
2、研发团队的组织环境
2.1组织幅度
2.2机械化的组织和适应性的组织
2.3分工与配合
★分工后有事情没有人管怎么办？
上篇：团队管理基础
1、研发团队运作面临的问题
 尽管建立了研发管理制度，但为什么项目运作的效率仍然很低？l
 尽管为提高效率建立了矩阵式组织，怎么感到沟通 反而更困难了？l
 为什么项目经理普遍反映权力太小与责任不相称，难以管理好团队？。。。。。。l
2、研发团队的组织环境
2.1组织幅度
2.2机械化的组织和适应性的组织
2.3分工与配合
★分工后有事情没有人管怎么办？
2.4常见的组织结构及其特点
★项目经理的职责是什么？项目经理属于什么层级？
2.5矩阵式组织的绩效考评
3、研发团队的架构
3.1工作组和团队有什么不同？
3.2团队的架构及其要素
3.3如何组建研发团队
3.4研发团队的业绩目标和考核
3.5形成共同的工作方法
3.6项目经理的职责
3.7部门经理的职责
3.8核心小组成员的职责
3.9扩展小组成员的职责
3.10团队目标与运行机制
3.11研发团队所经历的各个阶段及关注要点
4、三个阶层的行为特征的认知
 研发工程师的特点l
 基层行为的特征l
 中层行为的特征l
 高层行为的特征l
 研发项目经理角色认知和角色转换l
 冲突的原因与冲突管理l
5、变与不变的控制与配合
 以不变应万变—不变的是原则l
 连续性调整与及时化解问题l
 训练紧急随时应变能力l
★如何在变的同时避免朝令夕改？
★需求总是变来变去怎么办？
★需求变更案例分享
6、沟通和激励的基本技能
 良好沟通的原则是什么l?
 凡事都言明存在的问题l
 达到沟通的最高境界l
 如何看待高层领导讲话含糊不清楚？l
 中层如何做到上情下达和下情上通？l
 什么情况下必须清清楚楚？l
 与上级领导、协作单位、下级的沟通要注意什么？l
 在什么情况下采用哪些激励手段比较合适？l
7、情理法的处理
 中西方对待情理法的不同民族性l
 三层管理体制下对待情理法的差异l
 为了公司处理好关系l
8、做优秀管理者
 优秀研发基层主管的特性与要领l
 出色研发中层主管的特性与要领l
 杰出研发高层主管的特性与要领l
下篇：高效评审—团队沟通 与决策的智慧
1、高效评审为什么如此重要
 有关评审必要性的疑虑l
 从设计控制看评审的重要性l
 评审lVS质量成本
 质量管理体系对评审的要求l
 有关评审收益的报告l
 缺陷纠正放大律l
 各个角色的评审收益分析l
 小组讨论：评审存在的问题及其原因分析l
2、评审的属性及其面临的挑战
 评审低效的种种表现l
 评审面临的文化问题l
 评审是技术还是管理？l
 评审的目的和重点是什么？l
 采用个人领导制还是团队制？l
 评审系统的五个组件l
3、高效评审的十大锦囊
 将评审纳入计划l
 聚焦于评审的目的和重点l
 管理时间和成本l
 培育健康的评审文化l
 培训高效评审的技能l
 选择合适的评审人员l
 培养评审意愿与责任心l
 定义并执行评审过程l
 建立并使用技术支持平台l
 管理评审过程l
4、评审流程模式及其应用
 评审模式的多样性l
 标准评审模式l
 其它评审模式l
5、评审分层管理责任制
 三级评审分层管理责任制l
 评审分级管理的意义l
 评审决策与裁决机制l
 评审团队的组成与职责l
 业务决策评审的特点l
 技术评审的特点l
 同级评审的特点l
6、评审的技术支持工具
 查检表l
 评审通知l
 预审意见收集表l
 评审会议纪要l
 评审报告l
 缺陷跟踪系统l
7、评审的改进
 分组针对提出的问题制定解决方案；l
 各组对解决方案进行评审；l
 评审总结l