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性格色彩与沟通技巧-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:467字体大小:



  
学习对象
总经理、部门经理、中高层管理人员及希望提升沟通能力的职场精英
课程目标
1、如何通过语言表达识别个人的性格 色彩
2、如何解析不同性格色彩的肢体语言
3、如何运用色彩性格判断个人的做事风格
4、红、黄、蓝、绿各色性格的人,内在的沟通 需求有什么差异呢
5、性格色彩沟通的原则及性格色彩 高效沟通的技巧 运用


课程内容
性格色彩分析,不同颜色人的反应:
红 色:是吗,那你分析分析我是什么颜色的啊?
蓝 色:人如此复杂,是颜色能分析出来的吗?
黄 色:我还需要分析吗,我已经很完美了。
绿 色:哦,性格分析,不错啊,嗯,有点意思。
第一章、性格色彩之语言表达特点
从语言看,性格不同的人说话的特点会有所不同
一、红色——我要先说
二、黄色——干脆点儿说
三、蓝色——想想再说
四、绿色——不说行吗
第二章、性格色彩之肢体语言解析
在很自如的情况下,不同性格人的肢体动作是什么样的呢
一、红色性格:眉飞色舞
二、黄色性格:坚定而有力量
三、蓝色性格:谨慎、幅度小
四、绿色性格:温和内敛
第三章、性格色彩之做事风格
一、蓝色性格 —— 三思而后行
二、红色性格 —— 有趣味就干
三、绿色性格 —— 看看再说吧
四、黄色性格 —— 少说话多干活
第四章、沟通中的性格差异性
红、黄、蓝、绿各色性格的人,内在的沟通需求又有什么差异呢?
一、他们最看重的是什么
知道对方最看重的是什么,说话的时候才知道该如何关照到对方的需求,以便更容易让说到点子上。
1、红色性格——方向
2、黄色性格——过程
3、蓝色性格——细节
4、绿色性格——和谐
二、性格不同,实现自我价值的方法不同
每人实现自我价值的方向不同,方式也不同。了解这些,更能够帮助我们把握沟通的方式和方法。
黄色性格关键词—— 征 服
2、红色性格关键词—— 快 乐
3、蓝色性格关键词—— 奉 献
4、绿色性格关键词—— 和 平
第五章、性格色彩沟通的主要原则
沟通时,如何关照到对方的性格特点呢?
慢——快
2、说­­——听
3、悲——喜
4、动——静
5、粗——细
第六章、性格色彩沟通的技巧运用
 

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