【课程对象】
　　中高层管理者、骨干力量
　　培训大纲
　　一、管理者职业化“理念与精神”构建
　　1、组织与个人为什么要职业化
　　1)哪一个更加职业化?
　　2) 没有职业化的组织在21世纪是难以生存、发展
　　2、什么是职业化?
　　1) 职业化的定义
　　2) 职业化‘六维’模型树
　　3、管理者角色认知
　　1) 非高层领导
　　2) 组织对管理者考核要素
　　4、管理者“能量建构”
　　1)开启原本就有的能量
　　2)内在资源
　　3)外在资源
　　4) 被看见与自我看见
　　5、管理者“助人思维的转移”
　　1)从“问题解决”取向
　　2) 到“解决建构”取向
　　6、管理者“例外询问”
　　1)“我”是“如何”
　　2)创造成功经验的?
　　二、管理者职业化“心态与技能”提升
　　1、管理者为什么要进行职业化心态修炼
　　2、职业人必备的心理特质
　　3、如何进行职业化心态修炼
　　1)职场“远见”心态
　　2)职场“热情”心态
　　3)职场“坚韧”心态
　　4)职场“感恩”心态
　　4、管理者团队成员特质解析
　　1)量才所用案例解析
　　2) 团队成员性格特质认知
　　3) 团队成员任务成熟度认知
　　5、管理者冲突管理技能
　　1) 先接情绪
　　2) 再处理问题
　　3) 冲突中的沟通策略
　　6、管理者语言魅力——激励
　　1) 世界上最美的语言
　　2)赞美的三阶体验
　　3)给对方想要的还是给你想给的
　　三、管理者职业化“形象与修养”提升
　　1、男性管理者“形象魅力”――打造尊贵、优雅、值得信赖的商务形象
　　1)公务西装――尊贵、优雅的开场白
　　2)公务衬衫――高贵感的经典体现
　　3) 公务领带――男人唯一表达自我的工具
　　4) 公务西装、衬衫、领带的搭配技巧
　　5)公务配饰――公务形象的加分器
　　2、女性管理者 “形象魅力”――塑造典雅、大方、赢得尊重的商务形象
　　1) 公务套裙――专业性、权威感的象征
　　2) 公务形象配饰――细节体现经典
　　3) 女士公务妆面――粉墨登场，塑造专业人生
　　4) 女士公务发型――“理”出你的职业化身份
　　3、管理者“个人品牌管理”---认识、喜欢、喜欢做自己
　　1) 个人品牌究竟是什么
　　2) 个人品牌能做什么
　　3) 为什么要创造管理者个人品牌
　　4) 从发现自己到喜欢做自己----生命是一段旅程
　　5) 天地间你才是最大的品牌
　　6) 世界品牌人生-品牌故事-品牌文化赏析