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疯狂高尔夫中高层精英管理技能提升-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:762字体大小:



  
学习对象
企业中高层管理人员。


课程目标
【课程背景】:

你喜欢运动吗?作为公司的管理精英阶层,你也许整日沉浸在繁杂的管理事务中抬不起头,你也许多月都无暇参加各项运动,甚或认为运动和管理没有任何联系,据《纽约时报》做的一项调查,人格魅力优秀的主管,除了睿智,果断,诚信等这些品德,往往也是打高尔夫的能手。

本课并不是花大价钱去球场体验真正的高尔夫,而是模拟高尔夫的装置,在课堂上让你全程体验打高尔夫的乐趣,当然不会是玩物丧志。在学习中你将体验到什么是真正的团队,怎样完成目标,解决问题的方法,增强持续改善的能力。

比如打高尔夫球中球的定位、击球高度、与目标的差距等的思考,相当于企业的静态管理,在企业变革之前,总要详加思考,甚至听从顾问的建议,最后才设立公司的发展方向。如:公司的现状和定位在哪里,需要什么样的动作,考虑哪些细节,成员间需要哪些沟通才能达成目标。

管理从精细走向精益化,企业需具有持续改善的能力,中高层要保持对问题的敏感度和及时解决问题的决心。如果对问题视而不见,企业将失去竞争力。

课程目的:

1. 全面提升管理者的客户意识、服务意识等,转变企业经营观念。

2. 寻求公司成功发展之路,认清世界卓越管理的方向,从精细走向精益。

3. 提升团队管理能力、沟通能力、目标管理能力、细节管理能力。

4. 加强问题意识,增强企业持续改善的能力。

课程特色:

1. 针对性强:训练中以意识提升为准绳,以方法传授为工具,短时间提升管理者的精益管理意识、团队管理、目标管理能力训练注重实践、针对性强,贴近行业运行现状来设置事例进行演练。

2. 分组演练:高尔夫球实践练习,全程体验式参与学习

3. 封闭培训:训练为封闭式训练,培训期间不可外出和从事工作外活动。





课程内容
一、管理者应具备的意识
1.       面对变化的市场我们的选择
2.       改变和提高员工意识是领导的任务
3.       理想的管理者:桃太郎
4.       管理者必备的条件
5.       管理者的理想类型:团队型领导的修炼
6.       管理者应具备的意识
①顾客优先
②创造忠诚顾客的二元特性分析
③顾客导演的流动
④企业的经营意识:利润主义、成本主义、售价主义
⑤效率的认识:真假效率、全体效率、个别效率
二、世界卓越管理的方向:精益管理思想
1.       现代生产思想:从批量走向精益
2.       新的生产方式:精益生产
3.       精益生产之屋
4.       精益生产之基础:5S管理
①5S管理的精髓(从基础5S开展到精益5S)
精益核心思想
①观念转变
②消除浪费
③自主管理及持续改善
④问题是机会
⑤全员参与
消除浪费
①库存浪费、动作浪费、作业浪费、搬运浪费、等待浪费、生产过多(过早)浪费、不良浪费
②案例分析:人机法、动改法
活动到劳动的转变
生产到制造的转变
劳动强化到劳动改善的转变
精益生产的技术体系
①5S管理
②目视管理
③TPM
④TQM
⑤标准化
⑥快速换模
⑦流线化及均衡生产
⑧自働化与防差错管理
⑨看板
精益管理5项原则:如何识别公司的价值,做到尽善尽美
三、管理者的沟通能力
1.       三大商数与沟通
2.       沟通的过程
3.       沟通的三种方式
4.       沟通的三种态度
5.       不当的沟通技巧
6.       与上司的有效沟通
7.       和同事的沟通技巧
8.       和下属的沟通技巧
9.       人生的四个区:打开心扉
10.  如何处理管理的冲突
四、管理者的目标管理能力
1.       何为目标管理
2.       企业在目标管理中遇到的问题
3.       目标管理的设定原则
4.       实施目标管理的步骤
5.      KRA与KPI
五、管理者的团队管理能力
1.       何为团队
2.       团队的三个条件
3.       不好团队的问题
4.       团队文化建设
5.       团队成员分析
6.       打造优秀团队的策略
①有效沟通
②打破部门强
③利益是根本
④克服自私
⑤分清职责,主动负责
⑥定立好的目标
⑦强执行力
六、管理者应具备的改善能力
1.       何谓改善
2.       改善的目的和手段
3.       改善是为谁
4.       改善实施的基本思想
5.       持续改善:PDCA、SDCA循环
6.       改善对公司业绩的重要作用
7.       发现问题的技巧
8.       如何提炼问题点
9.       案例演示
10.    如何把握问题的现状:检查表、排列图的使用
11.    案例演示
12.    分析问题的方法
①Why-Why分析法
②鱼骨图
对策的制定方法
系统图的使用
七、全程体验疯狂高尔夫实战演习
1.       课题名称及目标
2.       课题:提高锤击式高尔夫的命中率。
3.       目标:命中率100%
4.       特色及收获:
①参与性强:全员参与高尔夫活动,自己收集数据,分析数据,全员头脑风暴法分析原因,全员参与寻找及实施对策,
②自主改善意识增加
③体验团队完成课题的能力
④在活动中体验成员间的沟通
⑤完成活动目标的能力提升
⑥在活动中体现精益管理的思想
⑦体验整个项目的管理能力
活动过程:
①组成项目小组,确定小组名、职责及分工
②商定活动目标
③把握项目的运营现状(全员击打高尔夫)
④寻找目标差距
⑤分析原因
⑥寻找对策
⑦实施对策
⑧确认目标完成情况
⑨再次确认与理想目标的差距
⑩全员再次沟通、分析、对策完成精益化管理的目标
⑪各小组交换击打高尔夫,检验项目完成的真实性
做成项目成果资料
疯狂高尔夫实战演习项目成果发表
讲师总结,确认表现优秀的小组
闭幕式:颁奖及合影
 
 

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