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新经理入门必修班2-新经理的4大技能-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:641字体大小:



  
学习对象
新任经理、后备经理、业务骨干、基层经理
课程目标
本课程帮助新任经理掌握管理工作最基础的4项工作技能:沟通、时间管理、高效会议、压力管理。有效提高新经理的工作效率。本次培训之后,您会发现:把事情做好不仅仅靠意愿,更多的是靠方法和工具!

课程收益:
1.掌握有效沟通的方法,降低企业内耗,和谐人际关系
2. 有效规划时间,学会做计划,提升管理效率
3. 学会召开会议、如何开好会、开有结果的会
4.学会控制自己情绪,化解工作压力
5.提高综合管理能力,顺利走上管理岗位



课程内容
第一章: 沟通技能
模块一、关于沟通
1、 什么是沟通、沟通的模型、层次
模块二、沟通技巧
1、 与不同类型人的沟通技巧
2、 跨部门沟通与合作技巧
3、 自信表达技巧
4、 倾听和提问的技巧
模块三、与上级沟通与相处技巧
模块四、沟通的原则和禁忌
第二章: 时间管理
模块一、时间管理
1、 计算你的时间价值、时间管理的本质
模块二、时间管理技巧
模块三、克服时间管理障碍
1、 如何克服拖延和干扰
第三章: 高效会议
模块一、会议的成功管理方法
1、 会议的类别
2、 选择会议时机和时间
3、 会议角色分配并进行案例分析
模块二、会议管理的5H-五大会议管理原则和技巧(190分钟)
1、 原则一:会前明确会议目的
2、 原则二:会前设定好会议议程
3、 原则三:集中精力于会议议题
4、 原则四:会议结束前要总结发言
5、 原则五:会后跟踪
第四章: 压力管理
模块一、情绪和压力管理
1、调节情绪、拥有随喜心
2、调节情绪的方法
3、解读压力、科学应对
4、自我滋养、放松身心、舒缓压力
5、提升信念、创造最佳情绪(认知心理学技术)
6、增强内心力量、降低压力感受

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