学习对象
企业管理人员，HR管理人员等
课程目标
流程对企业的巨大价值已经从标竿企业的发展和国际一流企业的发展得到印证，所以认识流程的价值对企业发展具有重要的意义。然而，对于如何认识企业流程架构和核心流程，许多企业的管理者深感困惑——
如何理解流程型企业流程管理的主要体系架构？
如何理解流程重整、组织再造和IT系统设计之间的关系？
如何设计KPI和进行流程评估？
如何掌握管理者的流程管理职责设计要素？
针对以上问题，本课程带给您一套系统、实用的方法论，全面提升您的流程管理能力，提高逻辑思维能力及课程设计的专业水平，为企业的人力资源管理发展指明道路。
课程内容
第一讲 什么是流程管理
第二讲 为什么要进行流程管理
第三讲 什么样的流程是好流程
第四讲 如何进行流程梳理
第五讲 如何进行流程设计
第六讲 如何进行流程优化
第七讲 如何建立流程运行的长效机制
第八讲 现场问答与总结