学习对象
本课程适合希望提升管理能力的职业人士，比如各职能部门经理/主管等
课程目标
1、陈述中层主管的角色定位
2、描述管理者自我管理的５大法则
3、运用人员管理和团队管理的技巧和方法
4、达成与上级、平级、下级的共赢关系


课程内容
【第一天上午】
一、前言：
1、管与理
2、君分三等
二、管理者的角色定位
1、角色即人格
（1）管理情景视频模拟
（2）案例分析：为什么做了却得不到好的结果
（3）明相位，立德业
2、管理者的6大误区
3、中层主管的五大错位
（1）向上错位
（2）向下错位
（3）员工代表
（4）占山为王
（5）坐观其变
4、中层主管的角色定位
（1）认清自己所处的环境
（2）上司的左膀右臂
（3）同事的支持者
（4）下级的推动者
5、什么是最好的管理者
（1）最理想的管理状态
（2）最好中层的体现形式
6、案例分析：我错在哪里
三、让自我管理卓有成效
1、中层主管的情商管理
（1）情商与绩效
（2）情绪管理的黄金模型
（3）如何对情商进行有效的管理
2、正确性管理
（1）案例分析：我永远都是对的
（2）官僚作风对管理的巨大影响
（3）有效决策的5大注意事项
（4）进行有效决策的八大步骤
3、效率管理
（1）有效的时间管理
①精力曲线
②时间管理的三大方法
③如何提高时间利用率　　
（2）关键点的有效管理
①关键点的核心原理
②如何找到关键点
③如何管理关键点
（3）管理情景视频模拟：指明方向
（4）如何指明方向
（5）目标达成七步法
4、管理者自我管理的５大法则

【第一天下午】
四、有效的人员管理
1、管理者如何具备管理资格
2、管人先管心
（1）管理心理解析
（2）管事理人
（3）行为管理的根本
（4）思想管理的根本
3、有效的识人
（1）识人的原理
（2）识人的三大方法
（3）如何提升识人的能力
4、如何进行有效的管理
（1）情景领导
（2）不同员工的有效管理
（3）案例分析：如何管好他们
（4）有效的委派任务
（5）如何让制度深入人心
5、有效的授权
（1）授权的注意事项
（2）授权的方法

6、有效的激励
（1）激励的十大方法
（2）管理情景视频模拟：正负激励
（3）如何有效的进行激励
7、如何进行有效的奖惩
（1）奖励的方法
（2）惩罚的方法
（3）案例分析：如何处罚
8、冲突的管理
（4）形成冲突的6大原因
（5）如何有效的处理冲突
9、如何让执行真正的落地
（6）让执行真正落地的三大步骤
（7）管理情景视频模拟：执行的根本
（8）影响组织执行的八大阻力
（9）案例分析：都是月亮惹的祸
（10）如何有效的锁定结果
（11）有效执行的三大模型
（12）部门有效执行的六大秘笈
【第二天上午】
10、从管理走向领导
（13）管理与领导的区别
（14）管理情景视频模拟：阳光普照
（15）领导的类型
（16）案例分析：如此领导
（17）如何从管理走向领导
五、有效的团队管理
1、团队管理的本质
（1）工作群体与工作团队
（2）团队管理的根本
（3）团队管理的两大方向
（4）团队管理的三大表现
（5）团队情景视频模拟
2、高效团队的打造
（1）团队打造的四大核心
（2）团队高效的五大方向
（3）团队凝聚力的打造
（4）如何打造出高效的团队
（5）案例分析：这样的班子怎么搭
【第二天下午】
3、有效沟通团队高效的基础
（1）沟通如何才能真正的有效
（2）有效的倾听
①如何听到语言后的思想
②如何有效的提升自己的倾听能力
③如何通过倾听让管理效率倍增
④案例分析：不听的后果
（3）让讲话富有成效
①管理者讲话的４大禁忌
②如何让讲话富有成效
③快速提升讲话能力现场训练
（4）有效的沟通技巧
①有效沟通的５步模型
②视频模拟演练：管理沟通的三大步骤　　　
③如何让团队的沟通效率逐步提升
（5）360度有效沟通
4、团队绩效不断降低难题破解
六、资源的有效整合
1、有效的整合上级的资源
（1）如何取得上司的信任
（2）如何有效的整合上级的资源
2、有效的整合平级的资源
3、有效的整合下级的资源
（1）如何有效的整合下级的资源
（2）案例分析：做推手