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企业优秀管理者必备技能训练——优秀管理者必修课-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:634字体大小:



  
学习对象
企业内部管理者、中坚力量管理者、职能部门经理、准备被提拔的基层经理

课程目标
1、让中高层干部清晰自己的角色定位
2、提升管理者目标管理与计划执行的执行能力,提高工作效率
3、了解企业管理的三大沟通(上对下、下对上、平级)方向,掌握沟通相关技巧
4、了解培育部属的方式方法,让你的部属青出于蓝而胜于蓝
5、学会激励员工的实用方法,达到激励部属的至高境界
6、帮助管理者掌握时间管理技能,提高工作效率

课程内容
第一天:赢在自我---管理者自我管理能力提升训练
第一单元:管理者的角色认知与定位
案例解析:
1、对管理者的认识
2、管理者的三个角色定位
3、中国企业管理者的常见认知误区解析
4、常见的管理者思维模式解析
5、管理者的五项特质
领导远见
领导热情
自我定位
优先顺序
人才经营
6、四种性格类型领导风格解析
活泼型领导风格
完美型领导风格
力量型领导风格
和平型领导风格
案例分析:四种性格类型领导的“矛与盾”
第二单元:学会时间管理
案例解析:
1、常见时间管理的误区
误区一:工作缺乏计划
误区二:组织工作不当
误区三:时间控制不够
误区四:整理整顿不足
误区五:进取意识不强
2、时间管理的六项基本原则  
原则一:明确目标
原则二:计划工作
原则三:分清事情的轻重缓急
原则四:利用时间的最大效率
原则五:学会1+1>2
原则六:学会复制流程
3、时间管理的几种方法
统筹方法
追求互赖模式法
分级管理法
逆势操作法
四象限原则
实战演练:
第三单元:高效的会议管理
1、如何开好高效的会议
2、企业常见会议管理误区分析
3、影响会议效率的七个因素
4、如何处理会议中的突发情况
5、如何高效形成会议决策
6、会议决策执行效果如何保证
7、会议后续跟踪事项
8、常用会议管理工具使用介绍
实战演练: 
第四单元:管理者的目标与计划管理
案例解析:
1、目标管理的几个观念
是企业目标还是个人目标?
光有目标够不够
目标管理不在于写,而在于做
2、目标管理的三大误区
顺心所欲法-拍脑袋定目标
随时修改法-目标管理变成“数字游戏”
放任不管法-只重结果不看过程
3、 如何制定符合企业需要的目标
4、目标设定的SMART原则
5、目标分解与计划
目标分解常用工具:甘特图法、鱼骨图法
如何用5W1H来描述你的执行计划
6、计划过程的把控
设定时间进度管理表
明确考核点
目标管理和绩效考核相结合
执行结果的检查和经验反馈
7、目标管理需要掌握的几个方法
SWOT分析法
KSF分析法
8、目标执行成果如何评估
    实战演练:
第二天:赢在团队------管理者如何打造高绩效的团队  
第五单元、如何管理与打造高绩效团队
案例分析:
1、如何打造成功的团队
思考:中国人的人性分析
2、团队组建的前提因素有哪些
3、高效团队组建的流程
4、不同性格的不同对策分析
5、团队决策的方法分析
6、团队决策过程中的注意事项:
事前计划 ――避免盲目行动的危害
把握方向 ――做对的事情先于把事情做对
事中检查 ――随时纠正
事后总结 ――形成标准化流程
实战演练:
7、团队冲突管理
团队冲突的内在原因分析
冲突的四个层次
团队冲突处理的常用方法解析
克服团队冲突的工具
冲突管理的行动原则
冲突管理避免6个误区
8、如何从制度体系上避免冲突
实战演练:
第六单元、如何预防下属职业疲惫
案例分析:
1、下属职业疲惫的四种表象
2、正确认识员工情绪类型
3、员工常见消极情绪解析
4、职业发展不同阶段的员工情绪变化
5、职业疲惫的核心原因及对策
6、常见预防职业疲惫的做法解析
实战演练:
第七单元、如何进行员工职业生涯规划
案例解析:
1、如何进行自我定位与评估
2、如何找出自己的核心竞争力
3、如何了解自己的能力结构
实战演练:运用SOWT分析法进行自我评估
4、如何确定自己的职业锚
什么是职业锚
职业锚与职业路径的关系
职业锚与职业选择
5、职业生涯的不同时期及其特征
6、职业生涯规划的具体方法
7、如何指导下属制定职业生涯规划计划
8、如何制定职业生涯规划时间表与实施步骤
9、员工职业生涯规划如何与企业发展相结合
10、企业职业生涯规划的实施注意事项
11、企业制定员工职业生涯规划体系的实施流程
12、企业职业生涯规划体系的常用模式解析
13、如何推行企业员工职业生涯规划工作
案例解析:世界知名企业员工职业生涯规划体系介绍
第八单元、如何提升员工忠诚度 
1、员工常见心理解析
2、忠诚的真正本质是什么
3、什么是对企业的忠诚
4、忠诚体系的几个要素
5、企业忠诚度建设的常见误区
6、忠诚度下降的几种常见表现
7、员工忠诚度不够的核心因素解析
8、提升员工忠诚度的常见做法
9、如何提升员工的归属感
10、如何了解员工的真正需求
11、如何结合企业文化树立正确的价值观
12、如何了解职业生涯不同阶段的心理表现特征
13、如何建立忠诚的企业文化
14、建立企业忠诚度体系的流程解析
案例解析:某知名企业忠诚度体系解析

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