【课程背景】
通过对多家企业调研发现，面临与过去不一样的新生代员工，当下众多管理者正困惑于：
新生代员工跳槽越来越频繁，对企业忠诚度低，怎么办？
新生代员工越来越不听话，凡事自我做主，怎么办？
新生代员工脾气不好，受不了批评，怎么办？
新生代员工遇到问题就放弃，推卸责任，怎么办？
新生代员工不遵守规章制度，不想受约束，怎么办？
新生代员工做事不投入，有钱的事就做，怎么办？
新生代员工冲突增多，自我又张扬，怎么办？
……
本课程通过视频、现实案例等资料，多角度分析新生代现象，通过从思想到行为的系统认识，以确保真正能认识新生代、理解新生代、并领导新生代。
【适合对象】
1．各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会等；
2．各企业部门主管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售部等部门相关人员参加。
课程目标
正确理性看待新生代
如何获得新生代的信任
如何培养新生代的职场价值观
如何激励新生代
课程内容
第一部分：“90后”员工现象表现形式与解析
第一讲：认识90后
1、90后现象的思考
2、冲突成因的分析
价值观的分流与对立
二元文化下的管理冲突
3、解决的出路
从盖洛普的调查分析中看“90后”员工管理之出路
从德鲁克的《21世纪的管理挑战》中看“90后”员工管理之出路
第二部分：“90后”员工管理
第二讲：治人不治，反其智——改变从自我管理开始
1、为何受伤的总是你
对他们的关心为何总是被当成了虚情假意
对他们的指导为何总是被当成了指责
对他们的批评为何总是被当成了伤害
2、怎样才能和90后一起愉快的玩耍
只有知人才能善任
攻心为上
先有理解，方有攻心
3、反求诸己——自我修炼的三个要素
自信而不自负
坚持而不固执
妥协而不放弃
第三讲：方向比速度更重要——职业化价值观与职业化心态塑造
1、学会知止
如何引导其从社会价值观向职场价值观的调整
如何引导其理解个人与职场的关系
如何引导其理解个人与组织的关系
2、善于调节
如何培养其阳光心态
如何培养其责任心态
如何培养其结果心态
如何培养其经营心态
3、实现双赢
明规与潜规
阻力与助力
第四讲：心动才能行动——柔性激励
1、柔性激励重在激励互动 
激励不是忽悠
先有激，后有励
2、柔性激励重在影响不在控制
从个体到群体
从鞭策到唤醒
3、柔性激励重在心智
三性
三感
4、常用的四种柔性激励方法