【课程背景】
制度化管理的失效、人本化管理的确实，心理管理方法的空白……
 
学员对象
企业管理者
 
 
课程目标

       加强以人为中心的管理，学习知人善任合理使用人才，有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力；提升领导水平，以及领导者决策水平，改善领导者与被领导者之间的关系。掌握预判员工行为的方法，人际平衡模型的原理，决策心理分析、华人企业用人格局，绩效人本的特征，以及管理中员工性格、员工角色语言、沟通影响力等等有助于管理提升的人本综合技能。掌握组织管理中人的认知、情感、意志对管理工作的影响，在配合公司制度化、系统化管理的基础上，从员工的行为层面，以及工作的结果导向，提升综合人本管理能力，强化管理中对人的管理技能和方法，协助组织变革和组织发展。
 
课程内容

第一部分：掌握应用管理心理学
 
1、心理学与管理学的区隔和相互的补充
知识点——“以绩效为本的管理学”与“以人为本的心理学”，结合的管理精髓
案例：法国电信老龄员工调岗
 
管理心理学4大基础理念：知、情、意、行
案例：富士康连续11跳事件
 
管理或员工的“认识、情感、意志和行为”对管理工作的影响
分享：本位思考与换位思考及管理讨论（利己与利他）
 
2、应用心理学与现代企业管理
知识点——计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等应用
案例：水温测试实验
实验：桑塔立大学选秀实验
 
认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律
分享：主观、客观与管理应用
 
强制性管理失效与人本管理亟待诉求
技巧：如何预判员工的行为？
 
5大管理心理学基础概念
研讨：5个是与否的回答 
 
3、中国古典心理学管理智慧
知识点——儒家、道家、法家、墨家、纵横家……
案例：三国时代最优秀的管理者比对：曹操、刘备、关羽
 
中国古典管理心理智慧解析
案例：楚汉相争胜负分析与中国传统博弈游戏中国象棋
分享：管理与领导
 
4、阅读分享
知识点——应用管理心理学：管理心理学、领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、色彩心理学等  


 
第二部分：一切管理始于决策  一切决策始于心理
1、情绪和预感对决策的影响
知识点——决策的对比原理与触发特征的管理分析与应用
案例：谁是最讨厌的人？
研讨：走哪一条路上山
实验：吊桥与情感决策
 
情绪与决策的关系；情绪决策背后的逻辑臆造；如何规避和利用情绪解决决策问题
实验：火鸡天敌实验启示
实验：哈佛排队实验
分享：决策中投票表决
选休：具身实验与决策应用
 
2、著名心理学家卡尼曼决策的前景理论
管理中面对风险与面对利益的不同心理预期
案例：危机提案的管理决策表决
 
心理强度对管理决策的致命影响
案例：医药公司的产品立项决策研究
分享：管理学中的罗密欧与朱丽叶效应
 
得与失在管理决策中的影响
案例：市长的灾难处理
统计：音乐会
 
管理决策的4大核心影响要素的应用练习
案例：法兰克福机场的安眠药
案例：公司的年度销售方案
 
3、管理中团队决策的心理应用
管理中群体责任分散心理与群体决策价值
案例：创新型方案 新款的汽车自动驾驶方案
 
员工在群体中的社会助长心理与工作任务的强度分析
分享：“否定”建议的心理假设与决策应用效度
 
团队决策的5大心理障碍
讨论：团结就是力量的真实与悖论
活动：团队决策的海难效应