学习对象
中高层管理人员
课程目标
1. 组织内部共识与共事能力分析
2. 以人与事的问题分析组织协作管理操作
3. 跨部门工作协作与沟通方法


课程内容
一. 组织内部共识与共事能力分析
(一).韩非子如是说 
团队运作的核心能力塑造
跨部门组织间工作的共鸣效应说
(二).团队效率的生命周期自我观察
(三).跨部门组织间协作问题容易出在何处（潜在原因分析）
部门协作不能只是沟通的问题（以企业竞争力来作探讨原因）
企业部门间的价值链协作
二. 以人与事的问题分析组织协作管理操作
(一).以人与组织问题分析部门协作不佳的情形出现
●以组织内标准程序出现以下的问题面分析
案例分析：目标与说明
●以组织结构,岗位职责与流程不能与时俱进或调整面分析
案例分析：市场单位与销售单位、业务单位与生产单位、研发单位与销售单位
企业的组织结构问题所在（制造商该有的模式是什么）
●以习惯性作业模式探讨协作的问题面分析
案例分析：管理大师彼得杜拉克的说法（部门价值观的围墙为何出现）
●以部门主管行为模式对部门文化影响性的问题面分析
中层领导风格与部门文化影响的省思
●以国人文化探讨协作的问题面分析（探讨应有的调整变化）
如何因应国人的特性来调整协作的沟通模式
三. 跨部门工作协作与沟通方法
(一).跨部门工作协作易造不畅的其他原因
(二).跨部门工作协作间应有的沟通模式
(三).跨部门沟通时所要自省的问题
(四).跨部门工作协作步骤的掌握该有些什么
(五).单位管理者工作的协调与任务操作要点有些什么
(六).跨部门团队默契建立的方法建议