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部门经理、管理干部综合管理技能提升-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:498字体大小:



  
学习对象
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
课程目标
1、新任经理、部门经理、管理干部快速职业化
2、学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力
3、学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标
4、学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART)
5、如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情
6、学习目标与计划管理,迅速高效的开展工作


课程内容
第一章、什么是好的管理
一、管理的实质是什么
二、管理的基本特性
三、什么样的管理是最适合企业的管理
四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
第二章、如何管理工作态度
一、如何才能快速的提高下属的工作绩效
二、如何让下属在主动积极,而不是被动消极
三、如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付
四、如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任
五、合理完善的企业制度建设是必要的重要条件
六、提高下属的能力更是一个长期、持续的过程
第三章、管理角色的认知
第四章、领导力提升的技巧
一、领导权威的来源
二、领导力的八个素质特征
1、诚信(是建立信任关系的出发点)
2、专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)
3、关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉)
4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)
5、分享成功与失败(是领导力的结果保证)
6、学习提高(是领导力长远体现的根本)
7、精力和热情(是激发下属的发动机)
8、坚持(是完成工作目标的基石)
三、领导方式
第五章、如何培养下属
一、培养下属有什么好处
1、对管理者而言
2、对部属而言
二、培养下属的顾虑
三、培养下属的方法
四、培养下属的原则
1、确信下属有足够的能力,正面激励为主(每天进步)
2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括
3、扬善于公庭,规过于私室
4、培养核心团队
5、让下属参与决策过程
6、防微杜渐、诛大赏小
第六章、时间管理
一、为什么要管理时间
1、从企业来说——市场竞争的必然
2、从个人来说——个体生命的有限性
二、时间管理的目标:
三、时间管理的三个原则
1、第一原则:目标管理原则
2、第二原则:抓住重点原则 “80、20”法则运用
3、第三原则:工作优先级综合分析
四、时间管理的16个策略
第七章、管理沟通与关系协调
一、什么是沟通
二、沟通的特性
三、管理沟通的种类及形式
四、沟通的步骤
五、不同沟通风格的管理者分析与应对
六、沟通的方向
1、沟通的原则
2、沟通的方法
3、沟通的障碍

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