学习对象
希望提升团队领导力，沟通协调能力等软技能的项目经理
课程目标
1、提高沟通的主动性，使项目管理者有更加积极的心态，减少因沟通不畅而导致的冲突和风险
2、提升项目经理的团队领导力和影响力：营造氛围，提升士气，激励成员，化解冲突提升跨部门协作意识，跨部门合作更顺畅
3、减少项目内耗和项目冲突，使项目整体运作效率得到提升
—激励团队成员
—落实项目任务
—处理项目变更
—和领导沟通
—推动跨部门合作
—等等

课程内容
课程特点
1、4大软技能主题，5大项目情景，常见项目沟通难题逐个击破
2、学员深入情景案例进行一对一演练或小组内演练，全心投入，感受深刻，课堂学习效果达到75%
3、人人动脑动嘴讨论解决方案、经验、技巧，讲师总结并提供优秀范例和建议
课程模式
砺志咨询将常见的企业项目沟通难题设计成为一个个的项目演练情景，使项目管理者通过浸入式的角色演练形式深入学习、体会、磨练自己的软技能，练习各种软技能应对策略和技巧。
情景一：如何说服团队成员一起加班
对照项目进度表，你发现项目整体进度延迟了，为了赢回时间，你决定安排大家加班，但张军表示不愿加班。如果张军不加班，势必会影响其他团队成员，你该如何处理呢？
情景二：说服员工接受工作任务
你把项目计划给了项目成员小田，小田表示没办法按计划完成，但是按照你以往的经验，如果抓紧点，这些工作量应该是可以完成的，你怎么说服小田接受工作任务呢？
和领导沟通专题
情景三：领导下达了一个“不可能完成的任务”……
领导新交给你一个项目，要求四个人在两个月之内完成，但经过你的细致分析，至少需要四个月，即便增加两个人手，也只能做到三个月。你该怎么办呢？
情景四：项目已经接近尾声，变更姗姗来迟…………
项目进行到后期，大部分工作基本就绪。也许是在初始阶段需求提得不够严谨，在评测工作结果时你的客户突然提出了很多要求的变更。如果要增加要求，很可能会导致项目工作严重拖延。你怎么应对这个局面……

跨部门沟通
情景五：采购部说，项目设备无法按时到货…………
项目进展到紧要关头，按照计划，A设备应该下周到货，这样才不致影响整个项目进度，但是你刚刚联系了采购部的李全，李全却说：“由于******的原因，A设备无法按时到货……”