学习对象
企业高级管理人员，行政、人事等部门高级管理人员，有管理下属职责的人员、企业中其它与管理队伍发展有关的人员。
课程目标
1、认识什么是领导力，领导力来自哪里，领导艺术和权威在哪里
2、理解沟通创造可能，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能
3、学会随时随地的辅导下属，影响下属让下属跑起来
4、加强激励手段和方式，把握员工的职业方向，让其“让他干”边“我要干”
5、深刻理解团队成功领导首先是领导方向与方法的成功
6、运用授权的技能让自己忙的有价值，让下属做的有激情


课程内容
第一讲：与时俱进——做21世纪的领导者
1、 优秀企业的关键因素美国鲍德里奇奖《优异绩效标准》、欧洲业务创优模型奖《绩效评价指标》认为卓越的组织领导是核心
2、 企业发展的两种作用力（推动与拉动）
3、 什么是领导？为什么要学领导力领导是影响的过程，是通过发动其他人来完成工作
4、领导者和管理者的区别
5、领导者的五个权力（职位权力和非职位权力） 经典案例分析
6、领导理论发展的三个阶段：特质论、行为论、情景论 (重点讲情景领导)
第二讲：定好位——领导者须做最价值的事
1、领导者核心九个字：做对事、用好人、分好利
2、共祈远景
3、学会安排时间（定位做对事）
经典案例分析两个核心（做决策与用对人）：问题处理的优先次序、高效的人力安排
4、以身作则：做好表率，你是一个重要的影响源
（1）工作敬业——什么事责任与承诺
（2）做事到位——达到目标是硬道理
（3）主动积极——员工心目中的带头人
五、激励人心六、使众人心
第三讲、规划化管理——高绩效团队形成
一、如何理解团队的概念
1、什么是团队
2、团队与群体的区别
3、有些团队为什么会失败
4、成功团队具有哪些特征高度统一的思想、训练有序的行为、紧密合作的互动、与时俱进的激励、引领方向的领导
二、规范化管理助企业打造稳定而有凝集力的团队
1、遵从团队的指挥原则（服从）
2、认同团队的绩效规则
3、把握团队的薪酬规则
4、明确团队的合作原则第四讲、如何有效激发团队的战斗力
1、领导会沟通——团队才有生机活力（士气）
2、 沟通——当前企业团队建设的最大不足
3、 有效沟通的原则三、 导致沟通阻碍的原因
4、 积极聆听的技巧
5、 沟通必备要点与实战技巧
（1）沟通从尊重开始
（2）良性沟通的若干要点
（3）把握谈话的焦点、看法≠事实
三、 有效表达与反馈技巧
四、 有效表达的原则
1. 对事不对人、坦白表达自己的真实感受
2. 多提建议少提主张、充分发挥语言的魅力
3. 让对方理解自己所表达的含义
五、领导能激励（凝聚力）——提升下属满意度的钥匙在那里
1. 什么是激励 （麦当劳案例分享）团队需要士气，士气需要激励
2. 激励的着力点——从需要开始
（1） 把握工作的动机
（2）深层次理解激励的模型
（3）马斯洛需求层次论
（4）了解员工真正的需求
3. 有效激励的原则
4. 6条收心法则