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中高层干部核心管理技能——绝对执行力-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:645字体大小:



  
学习对象
中高层干部
课程目标
【课程收益】
1、树立员工的强烈绝对执行力意识
2、增强员工绝对执行力的行为
3、帮助管理者找到提升员工高效执行力的钥匙
4、建立企业完善的高效执行力管控系统
5、培养绝对执行力文化,使之贯穿于整个企业之中

课程内容
【课程大纲】
引 言:
1、为什么需要执行力?
2、执行力到底是什么?
3、什么人需要执行力?
第一部分:个人执行力的剖析与培养
第一单元:执行力的基本概念及影响要素
1、执行力的基本概念
2、目标理解一致性对执行力的影响
3、完成目标的能力对执行力的影响
4、员工工作的意愿对执行力的影响
5、目标制定对执行力的影响
6、个人能力与组织目标的影响
7、个人目标与组织目标的影响
8、资源配给与组织目标的影响
9、个人期望与组织目标的影响
10、管理沟通对执行力的影响
11、沟通模式对执行力的影响
12、沟通方法对执行力的影响
13、沟通方式对执行力的影响
14、信息通道对执行力的影响
15、必须说清楚的一组命令
16、必须问清楚的反馈问题
第二单元:执行力效果的个人因素
1、岗位能力对执行力的影响
2、岗位能力的6种具体表现形式
3、职业经理人管理能力模型剖析
4、个人态度对执行力的影响
5、处世态度的具体表现及对工作的影响
6、做事态度的具体表现及对工作的影响
7、为人态度的具体表现及对工作的影响
第三单元:工作意愿对执行力的影响
1、责任感强的3中具体表现
2、责任感弱的2种行为模式
3、自我对话中隐藏的责任感
4、激励条件对执行力的影响
第二部分: 构建绝对执行力管控体系
第一单元:企业执行力管控体系的建立和构成
1、执行力管控体系的由来
2、执行力管控体系的建立
3、执行力管控体系的构成
第二单元:明确的岗位职责体系是执行力的基础
1必须明白的4个问题
1)为什么你的管理制度没有用?
2)先有岗位还是先有流程?
3)因岗定人还是因人设岗?
4)先有员工还是先有管理者?
2、岗位设计的基本步骤
1)工作分解
2)相似或关联工作合并
3)根据各个工作业务量定岗
4)根据总工作量及单位工作量定员
5)根据工作人员多少设置管理人员
6)根据管理人员工作量及管理幅度分层
7)公司岗位职责确定
8)岗位职责认定表
第三单元:清晰的业务流程系统是执行力的前提
1、企业内部业务流程
2、公司业务流程系统
3、部门业务流程体系
4、个人工作操作手册
5、业务流程特性
1)顺序性
2)比例性
3)量化性
4)唯一性
5)稳定性
6)重复性
第四单元:严格的表单管理制度是执行力的关键
1、表单是一种控制手段
2、表单明确工作的责任
3、表单是信息记录手段
4、表单是一种分析工具
5、表单保障工作连续性
第五单元:系统的计划管理体系是执行力的核心
1、工作计划的基本作用
2、工作计划是落实工作时间的基本依据;
3、工作计划是保障工作有效进行的方法;
4、工作计划是协调工作的基本方法;
5、工作计划是保障工作进度的基本依据;
6、计划制定的9大法则
1)前紧后松原则
2)弹性空间原则
3)滚动推进原则
4)时间分配原则
5)工作连续原则
6)外部优先原则
7)轻重缓急原则
8)及时沟通原则
9)系统连贯原则
第六单元:必要的例会管理体系是执行力的保障
1、例会的基本作用
1)例会是工作进度的控制方式
2)例会是协调工作的有效手段
3)例会是工作交流的常用方法
4)例会是内部沟通的有效平台
5)例会是集思广益的常用方式
2、公司内部常见例会
1)年度会议
2)全年总结会
3)季度会议
4)月例会、周例会
5)晨会、晚会
6)业务交流会
第三部分:执行力文化的内涵与渗透
第一单元:影响执行力的6大因素
1、工作有始无终
2、工作习惯拖拉
3、物品随处乱放
4、岗位职责不清
5、工作流于形式
6、沟通方式不当
第二单元:企业执行力文化的具体表现
1、做好本职工作是执行力的第一体现
2、严格把控工作流程是保障执行的关键
3、培养员工“以结果导向”的工作意识
4、保障工作日清日结,物品归类管理
5、公私分清,沟通注意方式,避免负面情绪产生
6、控制个人情绪避免影响工作,负面情绪到我为止
7、养成写计划,写总结的工作习惯,严格按照计划工作
8、工作协调会上解决,问题开会讨论,会议内容提前通知,参会人员提前准备
第三单元:执行力文化的建立与完善
一、执行力文化是企业执行力的灵魂
二、系统执行力是企业执行力的基础框架
1、表单管理
2、计划管理
3、会议管理
4、岗位管理
5、流程管理
三、个人执行力是企业执行力的最终保障
1、执行能力
2、目标一致性
3、执行意愿

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