学习对象
部门经理、中、基层主管
课程目标
1）透过任务团队组成培养学员团队建立的经验并角色扮演使其了解成员在团队任务中应有的标准及模范
2) 借由角色及任务的定位意识建立，使学员在工作上更能发挥其良知良能，影响团队形成积极团队氛围
3) 学习团队当中的垂直及横向沟通技巧，使其运用于工作场合中；强化职场同理心，为建立团队信任打下坚实基础"
4) 创建感恩文化，培养成员在团队、工作职场、非工作场合中的感恩氛围，期为硬性的环境提供软实力的积累，增加
成员的团队归属感
5) 透过问题分析及解决，训练学员发现问题，创新思考，解决问题，评估行动绩效，为工作做好准备
6) 强化团队动力，统合团队建立、定位、沟通、感恩、行动，激发团队热情，强化团队执行力，打造高绩效团队

课程内容
第一章 团队建立 管理观念建立
1. 快速使学员融入团队
2. 激发学员学习意愿
3. 建立共同任务导向的团队
4. 了解何谓体验式学习
5. 了解个人在团队中任务的定位
第二章 定位确认 信任建立
1. 建立共同任务导向的团队
2. 了解个人在团队中任务的定位
3. 深化定位并厘清个人在组织中的定位
4. 团队信任的基础步奏及心态
5. 实践团队信任
第三章 战力展现
1. 体验团队的活力
2. 了解竞争的本质
3. 体验为胜利全力以赴的过程
第四章 团队沟通
1. 工作关系沟通的实践
2. 现场工作沟通管理及指导方法厘清
3. 强化工作改善的观念，加速建立工作习惯建立
第五章 万丈高楼
1. 重新建立人与人间信任的基石
2. 引发学员感恩的心
3. 沉淀心情，专心与自已对话
4.增加个人思考的深度
第六章 惺惺相惜
1. 体验照顾与被照顾的心情转换
2. 诱发学员产生同理心，并学会换位思考
3. 延伸至与客户互动上的服务心态
4. 建立非语言沟通的模式
第七章 一路走来
1. 深度强化学员的反思
2. 对沟通及观察有更深的体悟
3. 建立分享的机制
第八章 成功计划
1. 讨论分享，并展现经历思、说、习的过程
第九章 闻鸡起舞
1. 透过活动来强调纪律精神的展现
2. 团队学习问题解决并展现创意
3. 增加学员间的互动为一天的课程展开好的开始
第十章 小品
1. 展现小组创意并借由改变身态来改变心态
2. 相互观摩并学习以增加课程效果
第十一章 齐心协力
1. 团队对问题分析解决的经历
2. 加强团队纪律的要求，并让学员在完成任务中深刻体会
第十二章 团队大挑战
1. 工作关系沟通的实践
2. 现场工作沟通管理及指导方法厘清
第十三章 团队大挑战
1. 加强学员对团队的信念
2. 建立相互持扶持的心态及行为
3. 体验团队融合
4. 提高对团队的认同及凝聚第十四章 终极奥义
1. 总结个人学习经验
2. 回顾团队共同学习成果
3. 创立行动信念
4. 为学习成果喝采