学习对象
企业中高层管理人员、行政、HR等
课程目标
1、通过学习，提升和强化部门经理的人员发展意识和人力资源管理认知
2、通过学习，掌握部门经理和主管必备的人资管理知识和管理技能培训
3、学习和掌握部门人员管理及发展、考核的基本方法

课程内容
一、部门经理的角色定位
1、部门经理的双重角色
部门经理，既是本部门的业务领导，也是该部门的人力资源经理。
2、树立“大人力资源管理意识”
3、企业所存在的人资管理误区
4、明确定位
人力资源管理的目的是什么
人力资源管理的角色定位
各级管理者在人力资源管理中承担什么责任
二、岗位分析
1、岗位管理是人力资源管理的基础
2、人力资源管理的3P原则
3、部门职责设置原则
4、岗位分类原则
三、员工招聘技巧
1、面试时应注意的问题
2、面试中的提问种类及技巧——STAR技巧
3、面试评估范围
4、机构化与非结构化面试
5、面试评估与评判
四、培养部署
1、部属培养的目的
2、部署培养的管理意义
3、部属培养容易出现的思想障碍
4、从日常接触中培育部属
5、部属培育的方法
五、绩效管理
1、绩效管理的三方收益 企业 主管 员工
2、绩效下降的原因
3、绩效管理的基本流程和步骤
4、绩效考核中的常见错误
5、绩效考核的准备过程
6、绩效考核结果运用
7、绩效反馈谈话
8、如何减少绩效争议问题的发生
六、员工激励
1、激励目的
2、激励的内涵
3、激励的功能
4、员工为何缺乏积极性
5、五项基本原则
团队目标--在目标上结盟：分享愿景
七、职业规划管理
1、为设么要做员工职业规划管理
2、员工职业发展的规划设计原则
3、基于企业平台的员工发展计划
4、职业发展的引导与管理
5、职业规划—在发展上结盟：分享成长
八、课程回顾与总结