学习对象
企业、机构、政府的市场营销人员、公司营销策略部门
课程目标
1、取势明道：系统学习社会化媒体营销策略及管理，提升口碑、微博等互动营销效果；2、谙熟实战：结合实战案例学习微博营销十五种操作模式，了解营销效果评估管理，十大戒律帮助企业避免雷区3、赢在未来：洞察微博营销十大趋势
课程内容
【课程背景】：
拥抱微时代，微博的爆发式快速成长，让各大企业、机构、政府应接不暇，当人们还沉睡在电视、报纸、网络营销的习惯里时，各大门户和一些网络服务商等纷纷推出微博服务，微博成为标配。借助裂变式传播力和极强的互动性，微博已成为一个强劲的互联网营销新平台，成为商家营销的必备武器。
【微博营销授课形式】：1、课堂讲述2、案例分析3、脑力激荡4、情景演练5、短片播放6、图片展示7、个性咨询
【微博营销课程特色】：1、实战经验2、实务管理3、案例丰富4、实用理论5、互动性强 6、深入浅出7、 逻辑性强 8、 解决难题 9、实际效果
【微博营销课程学员收益】： 1、取势明道：系统学习社会化媒体营销策略及管理，提升口碑、微博等互动营销效果；2、谙熟实战：结合实战案例学习微博营销十五种操作模式，了解营销效果评估管理，十大戒律帮助企业避免雷区3、赢在未来：洞察微博营销十大趋势
【微博营销课程大纲】：
一、认识微博
a.微博的发展过程
b.微博是什么
c.微博的灵魂是什么
d.微博影响力从何而来
e.微博的营销价值如何创造
二、微博营销从哪里开始
a.先拥有自己的微博
b.粉丝是一个关键
c.内容的魅力
d.微博营销的成功实践及案例分析
•品牌推广
•产品推广
•客户关系（CRM）
•企业社会责任（CSR）
三、微博时代的营销策略
a)面对：面对是最佳选择
b)对话：更畅通的对话之路
c)关系：关系在微博营销中的作用
d)思考：营销不再是一种单方面的手段
e)应用：技巧的把握在于不断尝试
f)实战：品牌保值、品牌增值、销售促进
四、网络营销与微博营销的结合
a)互联网+口碑价值
b)微博信息传播的机理
c)如何将社会影响力转化为企业价值？
d)微博营销技巧
.传播力+爆炸力
.传播的规律
.传播需要及时把控
五、微博营销趋势解读
a)微世界大冲击
传播方式决定了颠覆性的变化
营销关系，从我说你听到大家说大家听
营销手段，自愿上钩
b)从电脑到移动终端
营销不再是专业人士的专利
人的力量发挥到极致
营销最高境界－营销者变成先知
每个用户都是营销的发起者
六、微博营销布局与运营
a)立场是成功的关键
b)布局先从定位开始
c)运营先从人开始
d)内容为王的时代到来了
－（1）运营团队建设（2）团队考核（3）团队培训（4）团队目标
－（1）账号的开通（2）微博装修（3）企业微博认证（4）标签
－（1）内容建设“微博内容十大按钮”“信息发布与维护”（2）活动策划：活动类型、活动步骤、活动技巧（3）与用户互动：处理投诉、咨询答疑、发券、发奖品、意见收集调查
e)运营十戒十法：（1）常用方法（2）常用工具（3）借力与取巧
七、微博舆情应对与转化
a)数据背后的秘密
b)手段与分析结合
c)舆情也是一种传播机遇
d)舆情应对的奥秘
e)把握话语权
e)应对舆情也是一种营销
八、如何借微博营销以“微”力改变市场地位
a)微博营销的核心运作要点？
b)如何打造企业微博专属形象？
c)如何借势热点事件？
d)微力潜藏在哪里？
e)微博如何助你赢取市场？