【培训对象】
企业中高层管理人员、采购精英、销售精英等需做谈判的相关人员
培训目标
1、 了解什么是成功的商务谈判；
2、 掌握谈判的重要因素及基本原则；
3、 了解谈判过程中处理冲突的方法及应对策略；
4、 双赢谈判布局的实施；
5、 化解谈判僵局中的矛盾和争议；
【课程背景】
你会谈判吗？你能够如意地控制谈判的局面吗？你能够在谈判中创造与对手双赢的局面吗？无论是做销售，还是做采购，谈判能力是最高等级的“武功”。这种“武功”之精妙在于窥视对手的心理，把握谈判的主导权，步步为营，争取更多的利益。通过本课程可以帮助你学习谈判的基本理念，掌握谈判各个过程所需要的技巧，赋予你谈判的自信，变被动谈判为主动谈判，轻松应对商务谈判，真正做到谈判中的控局。
课程内容
第一讲 什么是成功的商务谈判
①、 谈判的基本概念
②、 商务谈判的特点
③、 谈判的三个层面
④、 双赢的态度和结果
⑤、 何为成功的谈判
第二讲：双赢谈判的八大要素
①、 谈判的八大要素
②、 目标
③、 风险
④、 信任
⑤、 关系
⑥、 双赢
⑦、 实力
⑧、 准备
⑨、 授权
第三讲 双赢谈判的准备流程
①、 谈判过程的三步骤
②、 谈判的准备
③、 广泛搜集信息
④、 谈判目标设立
⑤、 确立谈判项目
⑥、 确定优先顺序
⑦、 列出选择项
⑧、 设定每一谈判问题界限
⑨、 制定谈判表格
第四讲 双赢谈判的策略制定
①、 寻找共同点
②、 外部因素影响
③、 谈判的计划阶段：计划在谈判中使用的策略
④、 角色策略
⑤、 时间策略
⑥、 议题策略
⑦、 喊价策略
⑧、 权力策略
⑨、 让步策略
⑩、 地点策略
第五讲 双赢谈判的实施
①、 谈判的实施
②、 关键谈判步骤RUSE
③、 Relate       关系
④、 Understand   了解
⑤、 Suggest      提议
⑥、 Endorse       签约
⑦、 谈判的跟进
第六讲 如何突破谈判的僵局
①、 职业采购的谈判原则和采购哲学
②、 谈判的四项法则
③、 如何面对拒绝压力
④、 如何突破谈判僵局