学习对象
企业文职/行政管理人员、企业管理人员。
课程目标
通过培训，使受训人员对公文写作的特点、功能有进一步的认识、理解，了解公文的特殊性和文种使用规定，掌握公文的文种格式，并能熟练准确地撰写在工作中常用的公文，纠正日常办文差错。
课程内容
第一部分 企业公文基础知识
企业公文定义与作用
企业常用公文写作种类及适用范围
公文种类介绍：种类14种：
决定、意见、通知、通报、报告、请示、函、会议纪要……。
——案例分享：如此“报告”怎么没有下文了？
公文写作的特点
公文的特点：实用性
与文学写作的不同：目的性
与其他公务文书写作的不同：通用性
与私人文书写作的不同：规范性
公文写作的要求
准确：真实反映客观现实(内容)
简洁：以最少的文字包含最多的信息(语言)
得体：适应不同文种的需求(文体)
庄重：严肃的法定文书(文风)
质朴：不以文辞之美为追求(修辞)
——小组讨论：工作中遇到的写作困惑……
第二部分 如何写好公文
行文中要注意的几个问题
行文应当确有必要，注重效用。
行文关系根据隶属关系和职权范围确定，一般不得越级请示和报告。
“请示”应当一文一事，一般只写一个主送部门，需要同时送其他机关部门的，应当用抄送形式，但不得抄送下级。
“报告”不得夹带请示事项。
公文结构层次序数
公文复印件作为正式公文使用时，应当加盖复印机关证明章。
“意见”可以用于上行文、下行文和平行文。
提取主题词。（工作大类具体工作文种）
写好公文的要点
抓住“一个中心”和“三个基本点”。
中心思想从哪里来？
写好公文，要注意“悟”，道理是悟出来的，如何把别人讲的道理变成自己的东西。
——现场演练：如何写好公文的技巧大比拼
第三部分 怎样写公文(重点)
公文的形式与要求
如何掌握公文写作这门艺术。
——这门艺术最基本的表现，就是正确的内容和完美的形式的和谐统一。
公文写作五部分：
导语要提笔入题
正文要主题突出
表述要正确无误
篇章要条理清楚
结尾要当断即断
——现场短片视频内容剖析：
第四部分 公文写作过程
公文写作的一般步骤
公文写作的主题与材料
公文写作的结构和语言
第五部分 行政事务公文写作
公告、通告、通知
辨析这几类常见公文，结合受训单位性质确定讲授重点。（讲授）
熟悉通知的几种类型和写法（练习，改错）
请示、批复
什么情况下用请示？报告？批复？（讲授）
如何写请示、报告、批示（练习，案例）
请示、报告的分类（讲授）
写作规范模式
计划、总结
了解计划的多种变体和时间限定（讲授）
熟悉计划和总结的写法（练习，案例）
纪要、简报
学会在会议记录的基础上写作会议纪要（记录和纪要区别）。（讲授）
了解会议纪要的成文格式。
简报的结构介绍等。
探讨内部刊物和简报对企业文化建设的作用和意义。（讨论）
函
了解什么情况下用函？一份得体的函所具有的意义（讲授）
熟悉怎么写函（练习，案例）
请柬和邀请函
了解请柬和邀请函的区别（讲授、练习）
得体写作请柬和邀请函（练习）
规章制度
如何拟写制度、章程及办法
——案例分享
课程回顾
——提问与答疑