课程引言
　　领导布置了一项新的工作任务，以部下的能力顺利完成有些困难，他不想接受，于是出现下面三种可能的情况：
　　一是俩人谈不拢，管理者压任务，部下不愿意，两人争执，发生不愉快，工作任务无着落，上下级冷战。找人替代吧?这个部下能力较强，一时还没有合适的人选，管理者真这么干，还容易让人对他的领导能力产生质疑。
　　二是双方讨价还价，在答应部下提出的一些条件后，部下接受了任务，管理者感到被胁迫，很不愉快;或部下被逼无奈只好接受新的工作任务，但受压迫感很强，心情沉闷，影响工作。
　　三是其中一方说服对方，并提出一些退让性条件，俩人都觉得合理，互相配合，顺利地完成了工作。
　　这是管理中常常发生的情况，也就是我们所说的管理中的“博弈”，它常常发生于人的内心，我们能感觉得到，却无法“看”到。
　　课程目标
　　从事管理工作的人都会有体会，对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的管理者都是心理学家，了解人的心理规律，才能从根本上调动人的积极性。
　　本课程从管理心理的基本规律出发，应用管理学、心理学和博弈论的研究成果，帮助管理者真正提升管理的影响力。
　　通过学习，你将学会如何洞察人性，了解人心，培养管理者树立以人为本的管理理念，尤其是引导和激励人的行为的能力，并以解决人的动力机制为目标，把握他人欲望，洞悉他人需求，选择优势策略，顺势而为，取得管理中每一次选择、竞争和合作的利益最大化。
　　学习心理博弈不是为了掠夺性开发，而是为了更好的共建，从而不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标与的个人诉求的全面融合。
　　课程大纲
　　第一讲：管理就是一场心理战
　　引言：员工缺乏工作主动性，执行力太差，上级指令的落实结果总是差强人意;团队缺乏完善的制度，纪律松散、效率低下;新员工有积极性，缺少经验，老员工倒是经验十足，但又缺乏积极性;员工士气低落，对工作、对主管诸多抱怨，甚至时刻准备跳槽;员工不服从指令，要么有意消极对抗，要么明目张胆地顶撞，人们普遍认为是现在的员工难管，员工到底想要什么?
　　1.管理者与被管理者之间的“囚徒困境”
　　案例分析：我感到很失败
　　2.管理离不开心理学
　　管理的对象是人，而不是机器
　　管理之道在于经营人心
　　3.经典心理学实验与人性分析
　　4.猜心之术——博弈论的策略思维
　　博弈之道——认清你身处其中的博弈类型
　　5.战争的博弈：永远没有胜利者
　　6.发现与反思
　　第二讲：心理博弈博什么
　　引言：企业对员工的有效激励，人们更多的关注对员工的直接激励——这肯定是重要的。而企业的整体的激励机制，人们关注得比较少——但这往往更带有决定性的意义。人们似乎已经习惯于这样的模糊理论：满足员工的需求，就能够产生激励作用。真是这样吗?
　　案例分析：我不加班
　　1.损人不利己——零和游戏
　　员工需要什么
　　2.对员工进行心理分类
　　自我驱动模型
　　环境驱动模型
　　3.经典心理学实验与人性分析
　　4.不同员工的心理管理
　　狼来了：说谎的代价
　　5.利己未必损人——共赢游戏
　　管理者需要什么
　　6.交通规则：适当剥夺选择的权利
　　马斯洛需求层次在中国本土的表现
　　7.最优博弈的选择：不战而屈人之兵
　　8.发现与反思
　　第三讲：为绩效评估困境解套
　　引言：员工需要更多奖金和福利。企业每每增加奖金和福利。奖金拿了，福利享受了，工作就必然更有效果了吗?未必。嫉妒不断，摩擦丛生。有没有更多元、复合的激励办法?
　　1.绩效评估为什么不奏效
　　2.规则的演进——各方权益的均衡
　　案例：只要有问题都是领导的错
　　3.领导者需要什么
　　案例：只要有问题都是部下的错
　　4.经典心理学实验与人性分析
　　5.鹤蚌相争：负和博弈的危险性
　　令人遗憾的两败俱伤
　　6.对领导者进行心理分类
　　领导魅力与孙武治兵：说到就要做到
　　7.分粥哲学：选择才是博弈的核心
　　8.发现与反思
　　第四讲：博弈，为了共建
　　引言：从古至今，不论是和平时期、繁盛时期还是战乱时期，都会把“重赏之下，必有勇夫”作为一种有效的激励手段。但今天，对于许多员工而言，这只能当作诸多激励手段中的一项来看待。哪些因素最能在员工心理上起到激励作用，如何保持和加强员工的积极行为?
　　1.卸下部下的心理防御
　　田忌赛马：看清对手如何出招
　　宋襄公的仁慈：先发优势决定战争胜败
　　2.奥格尔维定律：让下属比你优秀
　　3.领导者要善于绘制蓝图
　　4.为什么需要激励?——激励的重要性
　　激励管理问题与误区分析
　　5.潜能绩效与激励原理
　　鲶鱼效应：激活员工队伍
　　一粒老鼠屎，会坏一锅汤
　　6.打造制度的熔炉
　　利益是共同的博弈
　　三个和尚没水吃的博弈公式
　　7.赌博：我赢多少你就输多少
　　自己的幸福等于别人的痛苦
　　8.木桶定律：消除短板
　　9.经典心理学实验与人性分析
　　发现与反思
　　结束课程： 总结、提炼与分享
　　培训讲师
　　赵晋
　　机构任职:
　　BEST管理学院院长 院长
　　北大研究院心理学指定讲师
　　清华大学客座教授
　　教育部职业核心能力认证办公室核心专家，《职业沟通》、《解决问题》课程师资培训首席专家;
　　英国劳工部工作技能课程中国课题组核心专家;
　　中国太平洋经济合作委员会(PECC)人力资源委员会委员;
　　IBM中国公司员工EAP服务计划《沟通心理盲点》《职场情绪压力管理》《职业心态》课程指定讲师
　　联想集团员工EAP服务计划《职业心态》《职场逆商》课程指定讲师
　　百度华南公司EAP服务《职场情绪压力管理》课程指定讲师
　　杜邦中国公司EAP服务《管理博弈与心理共建》课程指定讲师
　　教育背景：师范大学历史本科、中科院心理研究所教育发展心理学研究生;
　　曾从事工作：8年专职教师、7年政府工作经历、10年企业管理工作;
　　课程模块：
　　心理心态模块：职场情绪压力管理、管理中的心理博弈与心理共建、职业心态与职场发展、驾驭职场明规则与潜规则、职场发展心理资本。
　　其它专业成绩：
　　策划组织《首届中国企业产权交易论坛》，列入中国产权交易史十大事件。
　　为深圳市文明办、深圳市妇联策划组织《感动社区》系列社区演出活动，任活动总策划、总导演 。
　　中国儿童艺术学会《纪念安徒生诞100 周年儿童剧大赛》策划。
　　2005、2006年深圳《十大书香家庭》颁奖晚会总导演、电视晚会副导演。
　　深圳电台898教育节目顾问、常任嘉宾;深圳《市民论坛》常任嘉宾。
　　电视剧《特区少年》、《秘密往事》编剧(之一)
　　主讲课程：
　　《管理中的心理博弈与心理共建》
　　《管理心理学》
　　《心理学在员工关系管理中的应用》
　　《管理“双赢”的心理策略》
　　《职场360高效沟通》
　　《直抵人心的赢“心”沟通》
　　《畅通无阻跨部门沟通》
　　《“智慧人生”工作生活的平衡之道》
　　《情绪压力管理之从压力到动力的情绪转化》
　　《魅力女性心理塑造》