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学习对象
企业董事长、总裁、总经理、财务总监、战略总监、投资总监等高层管理者及金融相关领域中高层管理者
课程目标
余世维主讲：高绩效团队建设与实务（北京，3月22日）
课程内容
余世维主讲：高绩效团队建设与实务（北京，3月22日）
【培训日期】29年3月22日
【培训地点】北京
【【培训对象】】企业董事长、总裁、总经理、财务总监、战略总监、投资总监等高层管理者及金融相关领域中高层管理者
【课程背景】
世界金融危机爆发，全球经济下滑，中国经济开始新一轮周期调整。在大环境不确定下，中国经济如何发展、企业如何生存？成为各企业主们最为关注的问题。而企业的失败在某种程度上都可归咎于内部控制的失败，内部控制对于企业经营管理的重要性日益凸显，它涉及到企业的方方面面，包括各项业务、业务流程中的各个环节和企业中的每一个成员。如何建立一套严谨规范、行之有效的内控系统，增强企业抗风险能力，是每个管理者的必修课！同时面临激烈挑战的今天，需要结合组织内不同的资源做迅速的市场反应，只有高绩效的团队才能发挥出最高的效能。因此，只有建立高尚的团队观念和积极的工作态度，提高团队的绩效和生产力，才能提高团队的绩效和生产力从而更有效地促进企业的发展。为此特邀国内顶尖管理专家为企业经营者分享真知灼见，欢迎参加！
【课程大纲】
一、“团队”与“群体”有什么不同？团队的条件是什么？
1）团队的第一个前提是“自主性”
我在日常工作中，有没有主动回报（反馈），主动沟通，主动关切的习惯？
参考做法：
●理清你的“授权范围”与他的“有效操作空间”
●重申他可以自主处理的权限并记录
●确认他知道各项工作的“优先顺序”（重要性）
●和他共同讨论授权范围的扩张与缩减
●时时提醒他未能自动自发的地方
2）团队的第二个前提是“思考性”
我自己会不会经常发掘问题点（原因、症结）？
会不会对这个问题点寻求对策？会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？
参考做法：
●检查每个人的新知摄取量 —— 包括阅读和整理相关产业信息
●要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见
●模仿他人+改良优化=创新
●打破一些没有必要的习惯或规定
3）团队的第三个前提是“合作性”
二、我能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？
1）参考做法：
●检查公司里有哪些事情是“自顾自”
●针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分，好好地解决
●在生活中建立团队意识（e.g. 问好/出入/用餐/坐车等）
●在工作中养成团队精神（e.g. 不推诿/不扯后腿/不倡导英雄主义/不强调个人奖金/不隐藏信息等）
2）参考做法：
●开会前对敏感问题应先个别沟通
●不同的想法或意见可以交互发送参考，但须说明你的事实依据 （Delphi 技术）
●经理人要培养自己的人格魅力，才可以抑制冲突的激化
●凡是可以改善绩效的冲突都应该接受
●处理冲突的取向
3）参考做法：
●有争议性的问题可以先搁置
●就矛盾、冲突的部分研究大家可以“让步”、“剥离”或“交易”的地方
●对主要冲突要先寻找可以松动的“第一步”
●公司决定的就是对的。（麦当劳语）
三、停顿型组织
参考做法：
●强力要求下属与下属之间先自行解决问题。不要动辄请示
●再要他们在你的面前协调讨论,你注意他们不够团结的地方
●对各个部门之间配合不力、支援不积极的事例应该议处
●积压公文的弊病非得解决不可
四、变动型组织
我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外，什么都不做。—— 美国管理文摘
参考做法：
●总经理应公开宣示项目经理的权力并鼎力支持
●项目经理应主动链接各相关部门，紧盯他们承诺的事，并指出最后期限（dead-line）
●项目经理要快速回报过程中的重要事故、重要变动、重要瓶颈
●项目经理应将全盘意见做成一览表，并指出其中相剋的地方，且提出最妥善的对应之道。
五、沟通的方向
往上沟通没有胆（识）；往下沟通没有心（情）；水平沟通没有肺（腑）
1）往上沟通没有胆（识）
●时间安排 + 任何地点； 准备对策（答案）：一个以上； 优劣对比 + 可能后果
2）往下沟通没有心（情）
●了解状况（瓶颈）+ 要求反思；
●提供方法 + 紧盯过程；
●接受意见+共谋对策+给予尝试机会
3）水平沟通没有肺（腑）
●主动 + 体谅 + 谦让；
●自己先提供协助+再要求对方配合；
●分析利弊+ 双赢结果
团队有如一个“冰山”，看不见的部分比看得见的部分更重要。
六、激励的基本步骤是什么？我们的通病在哪里？
1）第一步：要先肯定他人的作为或贡献 —— 我们的通病就是只会批评，只会打压。
2）第二步：要能设法排除他人的限制或障碍 —— 我们的通病就是只会旁观，只会看热闹。
3）第三步：要为他人的需求提供方法与援助 —— 我们的通病就是只会放牛吃草，任他自生自灭。你有哪些常用的激励方法？如果效果不大，又是因为什么？
●物质方面---你自己或你的部门有这笔“预算”吗？
●精神方面---你每天至少1 - 2分钟在部属间走动吗？你常说“这是我的疏忽”或“这是我的错”吗？
●事务方面---你会说“你有更好的方法吗？”（我想听你的意见）方法其实不怎么样，你会尝试吗？
●言辞方面---你常夸奖你的手下吗？（先称赞，后指正）你告诫后，会给他改善的建议吗？
●人性方面---你关心过部属的精神状态与身体状况吗？你抒解他的压力或缓和他的紧张吗？
●表扬方面---只要是你手下的提议或表现，你会公开地指名称许吗？
●上级方面---你想到过上司也需要被激励吗？
4）激励的货币性工具——
本薪 / 津贴 / 奖金 / 分红 / 股权（股份） / 无息贷款 / 员工消费折扣 / 子女奖学金 / 旅游 / 互助基金 / 相对保险金 / 相对退休金 / 住房优惠 / 给与交通工具 ……。
5）激励的非货币性工具——
教育训练 / 考察 / 调迁 / 研究环境（图书、设备） / 职场氛围 / 工作扩大化与丰富化 / 对谈交流 / 分权 / 午茶时间 / 家庭访问与聚餐 / 内部表扬 / 公开嘉许
【
高绩效团队建设与实务-上海工慧企业管理
信息来源：工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量：254字体大小：大 中 小
学习对象
企业董事长、总裁、总经理、财务总监、战略总监、投资总监等高层管理者及金融相关领域中高层管理者
课程目标
余世维主讲：高绩效团队建设与实务（北京，3月22日）
课程内容
余世维主讲：高绩效团队建设与实务（北京，3月22日）
【培训日期】29年3月22日
【培训地点】北京
【【培训对象】】企业董事长、总裁、总经理、财务总监、战略总监、投资总监等高层管理者及金融相关领域中高层管理者
【课程背景】
世界金融危机爆发，全球经济下滑，中国经济开始新一轮周期调整。在大环境不确定下，中国经济如何发展、企业如何生存？成为各企业主们最为关注的问题。而企业的失败在某种程度上都可归咎于内部控制的失败，内部控制对于企业经营管理的重要性日益凸显，它涉及到企业的方方面面，包括各项业务、业务流程中的各个环节和企业中的每一个成员。如何建立一套严谨规范、行之有效的内控系统，增强企业抗风险能力，是每个管理者的必修课！同时面临激烈挑战的今天，需要结合组织内不同的资源做迅速的市场反应，只有高绩效的团队才能发挥出最高的效能。因此，只有建立高尚的团队观念和积极的工作态度，提高团队的绩效和生产力，才能提高团队的绩效和生产力从而更有效地促进企业的发展。为此特邀国内顶尖管理专家为企业经营者分享真知灼见，欢迎参加！
【课程大纲】
一、“团队”与“群体”有什么不同？团队的条件是什么？
1）团队的第一个前提是“自主性”
我在日常工作中，有没有主动回报（反馈），主动沟通，主动关切的习惯？
参考做法：
●理清你的“授权范围”与他的“有效操作空间”
●重申他可以自主处理的权限并记录
●确认他知道各项工作的“优先顺序”（重要性）
●和他共同讨论授权范围的扩张与缩减
●时时提醒他未能自动自发的地方
2）团队的第二个前提是“思考性”
我自己会不会经常发掘问题点（原因、症结）？
会不会对这个问题点寻求对策？会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？
参考做法：
●检查每个人的新知摄取量 —— 包括阅读和整理相关产业信息
●要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见
●模仿他人+改良优化=创新
●打破一些没有必要的习惯或规定
3）团队的第三个前提是“合作性”
二、我能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？
1）参考做法：
●检查公司里有哪些事情是“自顾自”
●针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分，好好地解决
●在生活中建立团队意识（e.g. 问好/出入/用餐/坐车等）
●在工作中养成团队精神（e.g. 不推诿/不扯后腿/不倡导英雄主义/不强调个人奖金/不隐藏信息等）
2）参考做法：
●开会前对敏感问题应先个别沟通
●不同的想法或意见可以交互发送参考，但须说明你的事实依据 （Delphi 技术）
●经理人要培养自己的人格魅力，才可以抑制冲突的激化
●凡是可以改善绩效的冲突都应该接受
●处理冲突的取向
3）参考做法：
●有争议性的问题可以先搁置
●就矛盾、冲突的部分研究大家可以“让步”、“剥离”或“交易”的地方
●对主要冲突要先寻找可以松动的“第一步”
●公司决定的就是对的。（麦当劳语）
三、停顿型组织
参考做法：
●强力要求下属与下属之间先自行解决问题。不要动辄请示
●再要他们在你的面前协调讨论,你注意他们不够团结的地方
●对各个部门之间配合不力、支援不积极的事例应该议处
●积压公文的弊病非得解决不可
四、变动型组织
我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外，什么都不做。—— 美国管理文摘
参考做法：
●总经理应公开宣示项目经理的权力并鼎力支持
●项目经理应主动链接各相关部门，紧盯他们承诺的事，并指出最后期限（dead-line）
●项目经理要快速回报过程中的重要事故、重要变动、重要瓶颈
●项目经理应将全盘意见做成一览表，并指出其中相剋的地方，且提出最妥善的对应之道。
五、沟通的方向
往上沟通没有胆（识）；往下沟通没有心（情）；水平沟通没有肺（腑）
1）往上沟通没有胆（识）
●时间安排 + 任何地点； 准备对策（答案）：一个以上； 优劣对比 + 可能后果
2）往下沟通没有心（情）
●了解状况（瓶颈）+ 要求反思；
●提供方法 + 紧盯过程；
●接受意见+共谋对策+给予尝试机会
3）水平沟通没有肺（腑）
●主动 + 体谅 + 谦让；
●自己先提供协助+再要求对方配合；
●分析利弊+ 双赢结果
团队有如一个“冰山”，看不见的部分比看得见的部分更重要。
六、激励的基本步骤是什么？我们的通病在哪里？
1）第一步：要先肯定他人的作为或贡献 —— 我们的通病就是只会批评，只会打压。
2）第二步：要能设法排除他人的限制或障碍 —— 我们的通病就是只会旁观，只会看热闹。
3）第三步：要为他人的需求提供方法与援助 —— 我们的通病就是只会放牛吃草，任他自生自灭。你有哪些常用的激励方法？如果效果不大，又是因为什么？
●物质方面---你自己或你的部门有这笔“预算”吗？
●精神方面---你每天至少1 - 2分钟在部属间走动吗？你常说“这是我的疏忽”或“这是我的错”吗？
●事务方面---你会说“你有更好的方法吗？”（我想听你的意见）方法其实不怎么样，你会尝试吗？
●言辞方面---你常夸奖你的手下吗？（先称赞，后指正）你告诫后，会给他改善的建议吗？
●人性方面---你关心过部属的精神状态与身体状况吗？你抒解他的压力或缓和他的紧张吗？
●表扬方面---只要是你手下的提议或表现，你会公开地指名称许吗？
●上级方面---你想到过上司也需要被激励吗？
4）激励的货币性工具——
本薪 / 津贴 / 奖金 / 分红 / 股权（股份） / 无息贷款 / 员工消费折扣 / 子女奖学金 / 旅游 / 互助基金 / 相对保险金 / 相对退休金 / 住房优惠 / 给与交通工具 ……。
5）激励的非货币性工具——
教育训练 / 考察 / 调迁 / 研究环境（图书、设备） / 职场氛围 / 工作扩大化与丰富化 / 对谈交流 / 分权 / 午茶时间 / 家庭访问与聚餐 / 内部表扬 / 公开嘉许
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