学习对象
希望建立高效管理团队的高科技企业高级领导（总裁、总经理、副总）、希望通过有效人才甄选提升团队绩效的高科技企业的各级管理者（各级总监、经理）、人力资源总监/经理、招聘专业工作者
课程目标
科技型企业人才的素质模型建设与招聘面试（深圳，2月28日-3月1日）
课程内容
科技型企业人才的素质模型建设与招聘面试（深圳，2月28日-3月1日）

【培训日期】29年2月28日-3月1日（两天）

【培训地点】深圳

【【培训对象】】希望建立高效管理团队的高科技企业高级领导（总裁、总经理、副总）、希望通过有效人才甄选提升团队绩效的高科技企业的各级管理者（各级总监、经理）、人力资源总监/经理、招聘专业工作者

【课程背景】

没有什么决策比人事决策更难做出，正面或负面的影响会如此之大，结果会持续如此之久，然而过半数的人事决策（录用、任用）并不成功。的确，在我们无数的咨询实践中，看到了大量忙碌、疲惫不堪的公司高层主管，他们几乎都有一个共同特点，即任用下属不当，不得不事必躬亲，或四处救火。而那些杰出的企业管理者，国外如韦尔奇、卡耐基，国内如柳传志、王石等，无不是知人善任的高手。
国内高科技企业总体上处于高速增长期，因为人的问题拖业务的后腿的实例屡见不鲜，本课程正是为帮助高科技企业解决此问题而设计。

【课程目标】

●了解高科技企业研发技术类、管理类、营销类等核心职位族的素质模型
●掌握当前效度最高的人员甄选办法：BEI与结构化行为面试
●掌握一系列提高招聘甄选效率效果的实用工具和方法，如：电话面试技巧，资信调查技巧

【课程大纲】

一、导入及讨论
●你的企业是如何招聘选拔人才的？
●你在人才招聘与甄选过程中遇到的主要问题是什么？
●选人不当的巨大成本

二、高科技人才招聘面试过程中的十个常见问题
●要求过高
●标准不明
●组织缺乏同一的标准
●惺惺相惜
●忽略情商
●晕轮效应
●面试缺乏结构
●招聘中企业政治
●忽略资信调查
●缺乏科学的流程
●那里吸引人才－一个成功的案例

三、高科技企业成功招聘的五个要求及招聘体系五要素模型
●成功招聘的五个要求
●招聘体系五要素模型

四、高科技企业人员素质模型的建立及三大类人才的通用素质模型（重点内容）
●素质模型的概念
●如何运用BEI方法建立各类人员的素质模型
●通用研发技术人员素质模型介绍
●通用销售人员素质模型介绍
●通用管理人员素质模型介绍

五、高科技企业优秀人才吸引、招聘的前提条件
●吸引/招聘优秀中高级人才的影响因素介绍
●成功吸引/招聘优秀中高级人才的系统思路
●高科技企业如何寻找稀缺人才，如何从竞争对手
●行为面试五步法详细介绍

六、高科技企业三大类人才招聘的渠道选择
●管理人员的常用招聘渠道
●销售人员的常用招聘渠道
●研发人员的常用招聘渠道

七、高科技企业人才招聘的规范流程
●第一步：明确岗位的素质要求
●第二步：寻找、评估、吸引候选人
●案例：标杆企业的招聘流程分析与讨论

八、高科技企业如何运用电话面试来筛选明显不合适应聘者
●电话面试的目的和原则
●电话面试的规范、流程和技巧

九、如何运用无领导小组讨论来甄选高科技企业人才
●无领导小组讨论原理介绍
●无领导小组讨论实操案例、表格和模板详细介绍

十、如何运用演讲法来甄选高科技人才
●演讲法的作用
●演讲法的操作要点
●演讲法的案例

十一、高科技企业人才招聘过程中的心理测评
●价值观测评
●性格测试
●理想工作测评
●职业性向测评

十二、如何运用行为面试来甄选高科技企业三大类人才（重点）

1）行为面试与传统面试的区别

2）为什么要运用行为面试
●第一步：对公司和拟招聘职位进行深入理解
●第二步：识别职位关键成功要素
●第三步：开发能识别关键成功要素的问题
●第四步：成功实施行为面试、行为面试的典型流程和结构、行为面试的十大技巧
●第五步：评估候选人
●附：表格和模板介绍

3）如何突破称许性和欺骗性回答

4）面试中要避免的错误

5）一个行为面试法的案例

6）美国金色围栏酒店集团的行为面试案例

7）行为面试讲师现场演示（3分钟）

8）行为面试的演练（三人一组，其中一个学员扮演面试官，一个扮演应聘者，一个观察，所有学员都要参与）及讲评

十三、高科技企业如何进行资信调查
●资信调查的必要性
●资信调查的主要内容
●资信调查的方法
●一个资信调查的成功案例分析

十四、高科技企业的HR或者管理人员如何在公司内部推广行为面试方法
●确认阻碍使用行为面试方法的因素
●使用愿景来开始导入行为面试－用一个真实案例来引起大家对现状的不安
●获得领导们和拥护者们的支持
●沟通、推销行为面试的概念
●创造公司的标准（素质模型及其考察问题等）和一些常用参考指导材料
●培训、跟进行为面试的效果
●衡量、评估推行行为面试的效果

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