学习对象
项目经理、产品经理、销售经理以及其他各级经理和主管
课程目标
项目管理高级实务（广州，3月28日-29日）
课程内容
项目管理高级实务（广州，3月28日-29日）

【培训日期】29年3月28日-29日

【培训地点】广州

【【培训对象】】项目经理、产品经理、销售经理以及其他各级经理和主管

【课程背景】

在商业竞争日益激烈的今天，市场信息瞬息万变，企业与管理层不得不面对大量全新的、复杂的项目。越来越多的项目管理者不得不开始接受通常情况下被视为不切实际的限制条件：工期紧张、资源冲突、资金匮乏等等。在许多的项目管理者的眼中，项目管理不再仅仅是掌握几项工具或方法那么简单，项目管理已开始成为“复杂多变”和“难以应对”的代名词。

本课程将给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开！

【课程收益】

1）个人收益：
●系统了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法；
●树立项目管理理念，并能在工作生活中加以应用；
●掌握现代项目管理的工具与技术；
●提高项目团队协作精神与组织意识。

2）企业收益：
●提高公司整体项目管理能力；
●在公司内为应用项目管理建立知识储备和统一的平台；
●在项目管理的培训、普及与应用上树立行业标杆；
●增强公司的管理竞争力，形成公司专业化、高绩效的项目管理团队。

【课程大纲】

一、项目管理概述（项目的启动）

1）项目管理基本知识
●什么是项目
●项目管理知识体系简介
●项目五大生命周期
●项目九大知识域
●项目经理的能力要求
●项目管理13步

2）项目选择
●项目的启动：回收期/内部收益率/权重模型
●社会、经济与环境的可持续性

3）干系人需求
●项目干系人管理工具
●需求探寻的四个方法
●需求KANO分析法
●PM如何管理需求蔓延

4）项目章程
●项目的范围基准
●项目的正式发布：项目章程文件构成
●项目里程碑划分技巧与注意事项
●项目的制约、假设与风险
●Kick—Off－Meeting

二、项目规划

1）WBS分解
●项目计划的意义
●项目范围说明书与工作说明书（SOW）
●制作工作分解结构WBS

2）进度规划
●时间管理的六个过程
●前导图法（PDM）、箭线图法 (ADM)
●项目浮动时间：前推法与逆推法
●干特图与日历图
●关键路径法（CPM法）

3）资源估算
●确定所需的资源和预算
●责任分配（RAM）矩阵－RACI表
●预算的构成
●活动历时估算：计划评审技术（PERT法）
●应急时间储备

三、项目的执行

1）资源平衡（Resource Leveling）
●进度压缩的两个方法：赶工、进度压缩
●Q、R、T分析：资源决定法
●在非关键路径进行资源平衡

2）团队建设
●项目组织结构分析
●你的项目团队中有这样的现象吗？
●项目团队建设五步曲
●善用项目发起人的威信
●团队建设与团队激励的12条法则

3）质量保证
●质量VS等级
●质量的标志：结果可靠与过程受控
●合同书与任务书
●里程碑决策评审
●阶段评审与KPI管理
●文档管理原则
●信号灯管理
●如何在设计中构建质量
●量化管理7工具

四、项目监控

1）风险监控
●风险识别与登记
●定量风险分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）
●风险的四种应对策略
●管理工具使用介绍

2）变更控制
●CCB的建立与变更申请审批
●变更控制流程的文档化管理

3）绩效报告表格模版
●状态报告
●进展报告
●预测报告
●事件报告
●项目可交付成果管理报告
●实现价值(Earned Value)报告
●问题登记册

五、项目收尾
●合同收尾程序
●行政收尾程序与注意事项
●组织过程资产累计方法
●项目总结报告模版

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