学习对象
各职能部门经理、主管、新任管理者、希望从事管理工作的人员
课程目标
中层干部的管理能力提升MTP实务（苏州，2月2日-21日）
课程内容
中层干部的管理能力提升MTP实务（苏州，2月2日-21日）

【培训日期】29年2月2日-21日

【培训地点】苏州

【【培训对象】】各职能部门经理、主管、新任管理者、希望从事管理工作的人员

【课程背景】

MTP（Management Training Program）原义为管理培训计划，是由美国在195年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。
199年代末，MTP由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。又经MTP（管理才能发展中心）根据原MTP课程的精神与精髓，再参考中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的个案，并撷取多位大师的精华，最新的管理理论，发展出现有的（MTP管理才能发展培训）的新版本。
（MTP管理才能发展培训）架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。

【课程目标】

通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。
●统一企业中层管理者与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）；
●全面提升企业中层管理者管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导　部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）；

【课程大纲】

第一部分：管理基石

一、管理概念
●管理的目的
●管理的对象
●管理的方法

二、管理角色
●向上管理
●向下管理
●平行管理
●对外管理

三、管理心态
●七大基本心态
●意识性管理

四、组织运作
●组织形式
●工作架构

第二部分：工作管理

一、计划-Plan
●目标管理与绩效
●何谓计划
●计划制定程序
●自我计划与时间管理

二、执行-Do
●执行的含义
●工作分配
●指令下达
●状况共有与自我命令

三、控制-Check
●何谓控制
●控制的方法
●报告的运作
●自我控制

四、改善-Action
●流程管理与标准化
●问题与问题意识
●问题解决流程
●创意思考

第三部分：人员管理

一、培育概念
●培育观念
●培育流程
●培育方式

二、管理沟通
●沟通概论
●沟通风格
●沟通障碍
●沟通技巧
●沟通方式
●冲突处理
●会议沟通

三、激励
●了解人的行为
●人的需求
●人的态度
●激励员工

四、团队建设
●团队理论
●团队四阶段
●团队合作方法

第四部分：领导式管理

一、领导力
●领导力与领导者
●领导力的型态
●组织活性化与领导力

二、管理的推展
●适切管理的实践
●领导力的提升

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