学习对象
企业家、职业经理人、企业各级主管、政府机关人员等
课程目标
【课程背景】

在目前全球金融危机的大环境下，企业要坚持，要发展，此时企业最可依靠的力量是谁？
企业的成功不仅取决于总经理，中层经理的水平也起到了8%的作用, 中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中层革命”迫在眉睫！
多数企业中，因利益和职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重；面对自己的左膀右臂，企业高层管理者则身处两难境地,如何解除……
企业“老鹰变小鸡”现象的迷思、中层“断层”，如何解决……
课程内容
【课程大纲】

一、为什么要赢在中层

1）断层时代全面到来
●人文断层
●能源断层
●人才、干部断层
●管理断层
●教育断层

2）企业面对的三大挑战
●WTO全面进入后的外来企业
●本土企业的低层次竞争
●企业自身的经营压力

3）企业可持续发展二步曲：
●第一步：先做小，做稳，求利
●每一步：做精，做细，求势
●第二步：再做强，做大，求名

4）未来十年中国企业持续经营最大的挑战就是适合企业发展的人才短缺！可怕的人才断层时代已经来临！
●观念创新
●运作模式创新（机制）
●新技术的创新

5）优秀企业“新中层”的角色定位
●三承三启：承上启下、承前启后、承点启面
●业务/专业带头人
●业务技能辅导者
●下属心态建设者
●下属行为监控者
●部门项目发展的策略建议者

二、经理人如何对待企业成长过程中的一系列问题?

●问题都是经理人“造”出来的，昨天的决定形成今天的问题（问题是动态的）
●有问题才需要经理人，经理人就是发现与解决问题的人
●对待问题：三不放过
●企业的问题是每一个人的问题
●主管没有资格与员工一起抱怨－－请问你站在哪一边？

三、顶尖的管理成就来自于严谨的工作作风
对待任何问题秉持“三不放过”的精神：
●发生问题，没有找到原因不放过
●发生问题，没有找到责任人不放过
●发生问题，没有整改措施不放过

四、“新经理人” 必备的职业素养：

1）没有规矩不成方圆——没有规矩就不会有高效的执行力
●细节管理－打造细节竞争力——化繁为简
●正确的，坚持；错误的，反对
●以身作则，说到做到——诚信
●自动自发，全力以赴
●务实并且积极的态度
●固化员工良好的行为习惯！
●反复抓、抓反复

2）管理者高效执行的六大核心关键之一：打造员工理念与行为的组织忠诚
●一切服从于制度、服从于标准
●让行动忠诚目标（有效的承诺或决心）
●重视企业文化的力量
●愿景、使命、价值观、核心理念
●团队建设必须成为日常管理工作的核心之一

3）管理者高效执行的六大核心关键之二：全员开展“OEC”运动! (Overall Everyone Everyday Everything Control and Clear)
●全方位对每一个人每一天每一件事进行控制和清理
●有效把握授权的维度与走动管理

4）管理者高效执行的六大核心关键之三：高效的执行来源于积极的人际沟通
●积极的人际沟通
●7%的语言+38%的声调+55%的肢体语言

5）管理者高效执行的六大核心关键之四：高效经理人左右逢源的五大关键
●爱的行动
●热情与快乐
●设身处地的聆听！
●舒心的微笑！
●真诚的赞美

6）管理者高效执行的六大核心关键之五......