学习对象
招聘专员、人力资源主管、行政经理、部门经理、人力资源经理、人力资源总监、行政总监等
课程目标
企业人才招聘与面试技巧（北京，12月4日）
课程内容
企业人才招聘与面试技巧（北京，12月4日）

【培训日期】28年12月4日

【培训地点】北京

【【培训对象】】招聘专员、人力资源主管、行政经理、部门经理、人力资源经理、人力资源总监、行政总监等

【课程背景】

眼见业务节节攀升，人才队伍却青黄不接，如何在最短的时间内寻找最合适的人选？
又收到一封辞职报告，该找谁来接替？是内部选拔还是外部招聘更为快速有效？
面对络绎不绝的求职者，到底怎样让真正的金子尽快浮出水面？
他的背景不错，她更有经验，而他似乎更为专业，面对仅有的岗位空缺，究竟谁才是真正我所需要的人才？真让人左右为难!
……
如果现在的您正陷于这样的困惑而一筹莫展，那么您只需要炼就一双火眼金金，这一切将不再是愁云惨雾。
知名专家主讲的这门课程助您摆脱人才选聘困惑，您也可以成为职场中的“齐天大圣”!

【课程收益】

●强化经理人的招聘与面试技能，有效解决实际招聘与面试中的热点难题
●巧妙掌握识才的精髓，显著提升经理人的识才水平

【课程目标】

通过系统培训，熟悉并掌握招聘与面试的流程及操作技巧，结合企业具体实际，有效提升招聘与面试的效度，从而实现企业人才发展提升计划。

【课程大纲】

第一部分：招聘－赢家是这样炼成的

一、招聘流程－选人的策略部署
●识别岗位空缺
●确定如何填补空缺
●辩认目标群体
●通知目标群体
●约见候选人

二、招聘渠道的选择—锁定目标的最佳捷径
●内部招聘
●外部招聘

第二部分：面试技巧全攻略－你也可以火眼金金

一、面试前的准备：七次量衣一次裁

1）筛选简历的技巧
●求职申请表的重要性

2）“共同语言”的使用
●案例：如果你是主考官，在3分钟的演讲中，你将主要考核什么？

3）确定面试的目标和围度
●讨论：你认为面试时考察候选人什么样的技能最重要？

4）面试者的准备工作
●讨论：在候选人进来之前的15分钟，你认为需要做哪些准备？

二、面试中的策略：拨开云雾见“真才”

1）建立融洽的关系

2）提问与倾听的技巧
●STAR方法的应用
●案例：从候选人的回答中，你是否听出了关于他过去的行为？这时你又该如何提问？
●行为表现的提问技巧
●案例：你认为老板应该如何提问，才能获得他所需要的信息？
●倾听的技巧
●解读身体语言的密码

3）做有效的面试记录
●无效记录举例
●有效记录范例

4）如何识别“事实”和“谎言”
●身体语言的弦外之音
●案例：如何识破候选人凭空编造事实或无限夸大，你又该如何应对？

5）掌握面试的速度
6）维护候选人自尊
7）控制自己的形体语言
8）结束面试的技巧

三、面试后的策略：让金子浮出水面

1）评估候选者
●评估的主要步骤
●面试打分中可能出现的误区

2）对关键职位的面试合格者做心理测评
●情景案例：一个客户服务经理的招聘实例
●管理游戏测试

3）对关键职位进行取证
●取证到底需要取什么？
●情景案例

4）确定录用人选

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