学习对象
人力资源经理,招聘主管,部门主管和经理以及所有和招聘有关的人员
课程目标
人员招聘是人力资源管理的第一步。几个月的准备工作，从正式申请，批准，确定职位说明，发布招聘信息，处理应聘邮件，初步筛选，到安排面试，难道所有这一切都要在最后半小时的面试中作一个了断吗？在面试中，有的主管挑花了眼，有的因浑身不自在而随意作了决定，有的和优秀人才失之交臂，有的则会和看似中意的候选人开始一段原本可以避免的痛苦的经历，…那么，如何组织有效的招聘和遴选呢？本课程将做详细讲解.
课程内容
第一部分:人力资源管理过程
招聘和甄选是HRM的重要环节
招聘的目的、构成要素
公司一般的招聘程序、招聘渠道
招聘广告分析
甄选的目的、组成部分、手段
错误招聘带来的后果、招聘的成本分析
e时代的招聘管理

第二部分:工作分析在招聘和甄选中的应用
招聘和甄选的基础
工作分析
岗位说明书是人力资源工作的核心：岗位描述、岗位规范、岗位说明书
从工作到任务的分解
确定用人标准

核心模块：胜任能力
㈠、如何分析岗位的胜任能力
㈡、胜任能力的基本层面
㈢、订立各项胜任能力的方法

第三部分:甄选面试
“面试”的定义、目的
面试前的准备：计划、场所、结构、发问方式
面试的六大策略
面试者的准备工作
面试技巧
一、STAR原则
二、用STAR面试的好处
三、STAR面试记录
四、五个评分方面
五、结束面谈
面试问题参考
如何巧妙地利用沉默

第四部分:结束面谈
面试笔记
录用新录用人员的跟踪
优良招聘甄选的基本要素
如何提高招聘的有效性
自我能力测定5分钟
Q&ASession