学习对象
中高层以上管理人员
课程目标
每个企业以及发展阶段的不同就有不同特征的企业文化，相应特征的企业文化又是时刻影响着企业的经营行为和发展成效的；正确而有效的企业文化建设方式会促进优秀企业文化的形成，并作为企业的核心竞争力引导企业的全面、健康、持续的发展；企业文化建设是一项专业性、长期性、创新性的工程，是一门需要将各种关联知识、技巧融会贯通于企业经营和生产管理、服务等过程中的技术与艺术。
为什么一方面大认为企业文化的重要性，而另一方面企业文化建设的效果甚微、质量或成效不佳呢？“实战+实效”企业文化建设专家总结了三句话说明了问题所在：1、对企业文化的真谛或作用机理等认识不全面、不细致、不适用，缺乏合适、有效的企业文化理论进行全程指导；
2、众多的企业领导或企业文化工作人员无意或身不由己地进入了企业文化建设的“误区”；
3、缺乏有效的创新方法；
为了帮助企业有效创新建设企业文化，特继续举办“有效创新建设企业文化实战培训班”，实战培训班将邀请著名的实战派、实效型企业文化咨询专家讲授。
课程目的:
1、掌握有效创新建设企业文化的正确方法；
2、掌握文化营销、品牌推广的技巧；
3、创新建设优秀、富有特色的企业文化，促进企业经营业绩、品牌效应、核心竞争力的明显提升；

课程内容
一、企业文化基本知识：
1、企业文化建设“正步走”论；（一“化”、二“划”、三“画”、四“话”）
2、企业文化的基本概念和组成、作用；
3、文化理念的组成内容；
4、商业银行的文化应具有的主要特征；
二、如何宣传和培训、贯彻银行文化理念；
1、加工、提炼文化理念的基本功和常用方法；
2、创造、利用宣传、学习阵地，进行宣传、学习、教育；
3、适时举办内部文化论坛、知识竞赛；
4、发掘和再现凝结先进文化特性的“闪光点”（先进事迹、先进人物、经典语
言、经典故事等）；
5、环境熏陶；
三、如何组建商业银行企业文化建设的组织机构、并合理分工与协作；
1、由多方面有代表性人士组成商业银行文化建设指导委员会；
2、确定具体担负商业银行企业文化建设职能的办公机构、工作人员及其职责；
3、搞好商业银行企业文化建设的统筹、协调工作；
四、如何处理好商业银行发展战略规划、企业文化建设规划、员工职业生涯规划
等的关系；
1、企业文化建设规划是企业发展战略规划的重要组成内容之一；
2、企业文化建设规划对员工职业生涯规划的指导、激励作用；
五、商业银行员工的行为或服务规范；
1、通用性员工行为规范
2、机关人员工作作风和行为规范；
3、窗口性工作人员的行为或服务规范；
4、业务拓展和信贷管理人员行为或服务规范；
六、商业银行如何避免进入建设企业文化时的误区；
1、常见误区“十一种”；
2、避免进入误区的方法；
七、如何创新设计面向社会客户或员工的主题活动；
1、紧扣社会时尚；
2、紧密与商业银行经营、服务、管理等活动相结合，促进商业银行的经营、管
理、服务等活动；
3、丰富和提升商业银行传统活动的文化内涵；
八、如何导入VI，提升商业银行良好形象、服务品牌价值；
1、适应企业发展，选准时机、循序渐进；
2、激发全员参与导入的热情、创造性，优选专业机构或人士为合作伙伴；
3、创新性借助媒体、载体，不断地进行银行良好形象和服务品牌价值的提升工
作；
九、如何建造和借助载体进行商业银行的企业文化建设；
1、载体的分类；
2、载体的合理利用；
十、如何赋予商业银行环境以特色型的文化内涵；
1、结合并改造商业银行的环境，赋予商业银行环境以文化内涵；
2、利用现有建筑物、场所，赋予建筑物、场所以文化内涵；
十一、如何创新策划、组织集“自然和工业旅游、团队训练、技能培训、群众娱
乐”等“四位一体”的活动；
十二、如何创新策划组织常规性或非常规性的文化、体育、行庆等活动。
1、文化、体育活动如何选择和举行；
2、明确不同时期行庆活动的目的和重点内容；
3、按照项目管理的方式来实施行庆活动；