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学习对象
国际贸易部经理、海外市场拓展人员、外贸跟单员
课程目标
1、外贸实战经验与优秀管理理论相结合，外贸实务与信息化应用相结合，集合外贸公司与外向型工业企业的不同管理特点，结合珠三角与长三角知名企业实例，集讲师二十余年各类企业中的工作经验和知识成果积累而组织的全新课程。
2、把外贸实务的操作融入规范的工作过程中讲解，便于掌握和贯通。
3、除了按常规的方法讲述外贸出口的工作过程，更进一步从工作流程图来解析多种外贸进出口形式下的工作流，物流，资金流。
4.详细分析和介绍通过网络应用寻找客户的方法和技巧，给你带来更多客户。
5.传统的外贸操作已经不能适应e时代需要，培训带给你应用信息化手段的规范外贸实务操作。通过大量资料展示使你视野开扩，结合部分应用演示为软件应用打下良好的基础。参加培训人员将得到今后工作中遇到疑难问题时的解答和帮助。
课程内容
★培训背景
随着我国进一步加快对外开放的步伐和放宽我国企业对外贸易的经营门槛,我国的所有企业将不可避免地把参与国际贸易作为增强企业竞争能力的重要部分。
中国将会有无数的企业和个人关注外贸,开始进入外贸领域,开展多种形式的对外贸易活动，将会掀起一股不可抗拒的中国外贸旋风。根据我国与WTO的约定，从24年底起中国外贸企业准入将实施备案制。从而使得目前集中在外贸企业代理出口的大量业务将分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，这将使外贸专业人才短缺问题更加突出。引进和发展国际贸易实务，培养现代国际贸易高级人才，已成为当务之急。
【培--训--收--益】
1、外贸实战经验与优秀管理理论相结合，外贸实务与信息化应用相结合，集合外贸公司与外向型工业企业的不同管理特点，结合珠三角与长三角知名企业实例，集讲师二十余年各类企业中的工作经验和知识成果积累而组织的全新课程。
2、把外贸实务的操作融入规范的工作过程中讲解，便于掌握和贯通。
3、除了按常规的方法讲述外贸出口的工作过程，更进一步从工作流程图来解析多种外贸进出口形式下的工作流，物流，资金流。
4.详细分析和介绍通过网络应用寻找客户的方法和技巧，给你带来更多客户。
5.传统的外贸操作已经不能适应e时代需要，培训带给你应用信息化手段的规范外贸实务操作。
通过大量资料展示使你视野开扩，结合部分应用演示为软件应用打下良好的基础。参加培训
人员将得到今后工作中遇到疑难问题时的解答和帮助。
【培--训--大--纲】
第一章信息化时代对外销业务员的要求
1.外贸进出口业务的工作环境。
2、进入角色：外销业务员。
1)三张试卷。
2)1个问题。
3、信息化时代对外销业务员的要求：
外语，外贸基础知识，商品知识，熟悉业务流程，网络基础知识，计算机操作能力，
网络营销能力，软件应用能力，人际交往能力，敬业精神，自我提升能力。
第二章让我们有能力找到更多的客户
4、出口业务的准备工作：
1)商品资料准备。
2)基础资料准备。
5、我们最关心的事：寻找客户。
找到客户要具备的两个最基本的能力：
1）搜索应用能力－搜索是信息化时代最重要的应用。
2）商品掌控能力－能掌控商品才会有长久的客户。
3）寻找客户的方法介绍：四种传统方法和四项现代利器。
寻找客户的传统方法之一：交易会
寻找客户的传统方法之二：出国参展
寻找客户的传统方法之三：广告（重点讲现代网络广告）
寻找客户的传统方法之四：走出国门
寻找客户的现代利器之一：B2B网站的推广服务解析
寻找客户的现代利器之二：网络营销手段解析
寻找客户的现代利器之三：企业网站建设（企业门户网站的建立,维护和推广）
寻找客户的现代利器之四：外贸信息供应商的专项服务应用(行业资讯和市场定向切入解析)
第三章外贸出口的规范工作过程（上篇）
6.对外报价和贸易洽谈
贸易术语介绍。
样本和报价单要求。
样品在成交中的作用。
佣金和折扣计算。
发盘和接受的概念。
报价技巧。
成本分析的重要作用。
7.订立合同
1）外销合同的要点：
（货物标的确定，货物交付条款，货款支付条款，货物的价格条款，质量与标准条款，争议处理条款。）
2）签订外销合同前审批的重要性。
第四章一项特别重要的学习任务：谈谈信用证
8.信用证。
1)信用证议付工作步骤。
2)信用证付款的性质。
3)信用证付款的特点。
4)信用证的当事人。
5)信用证的主要内容。
6)如何审核信用证。
7)谈信用证软条款。
8)信用证诈骗案例介绍。
第五章外贸出口的规范工作过程（下篇）
9.货物准备。
1）货物的来源和比较采购。
2）按时交货的重要性。
3）供货商管理。
1.商检和验货。
1）如何办理进出口商检。
2）验货步骤介绍。
3）外销商品的品质管理要点介绍。
11.出口单证制作。
1）对报关单证和议付单证的要求。
2）如何申请普惠制产地证。
3）单证范本介绍。
4）谈谈出口货物明细单的作用。
5）从单证流转图来掌握单证流转过程。
6）制单软件应用介绍。
12.货物装运和出口报关。
1）自营出口物流图。
2）报关员和代理报关。
3）托单要点介绍。
4)国际贸易保险及其办理方法。
5)出口信用保险介绍。
6)集装箱装箱与装箱软件。
7)重视单证回收。
8)什么是出口保理？
9)电子口岸介绍。
13.议付和收汇核销。
1)如何选择议付银行。
2)银行交单议付要点。
3)收汇和核销要点。
4)打包放款的概念。
5)出口押汇介绍。
14.出口退税问题
15.盈亏核算和资料存档。
第六章外贸进出口业务流程解析
（多种贸易形式下的业务流，物流，资金流图）
16.回顾：自营出口各阶段工作要点描述。
自营出口的业务流，物流，资金流过程介绍。
17.代理出口业务流程，物流过程，资金流过程。
18.进口合同的履行：自营进口业务流程，物流过程，资金流过程。
19.代理进口业务流程，物流过程，资金流过程。
2.加工贸易。
来料加工业务流程，物流过程，资金流过程。
进料加工业务流程，物流过程，资金流过程。
21.从BPR和BPI看业务流程分析的意义。
22.知名外贸企业业务流程示例。
第七章外贸进出口业务中的信息管理和应用
23.外贸进出口业务的信息流分析。
24.外贸进出口业务报表。
25.外贸进出口业务的统计分析。
第八章外向型企业信息化应用之路
26.对外向型企业信息化应用的认识。
27.外向型企业信息化应用规划。
28.外向型企业信息化应用的过程。
29.外向型企业信息化应用软件产品的选择。
3.外贸ERP。
31.外向型制造企业ERP产品。
32.网络营销软件。
33.客户资源管理软件。
34.外贸实务及信息化应用资料（让你能力倍增，轻松做外贸）。
[广州2005-5-21]外贸实务操作及信息化应用高级培训班-上海工慧企业管理
信息来源：工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量：253字体大小：大 中 小
学习对象
国际贸易部经理、海外市场拓展人员、外贸跟单员
课程目标
1、外贸实战经验与优秀管理理论相结合，外贸实务与信息化应用相结合，集合外贸公司与外向型工业企业的不同管理特点，结合珠三角与长三角知名企业实例，集讲师二十余年各类企业中的工作经验和知识成果积累而组织的全新课程。
2、把外贸实务的操作融入规范的工作过程中讲解，便于掌握和贯通。
3、除了按常规的方法讲述外贸出口的工作过程，更进一步从工作流程图来解析多种外贸进出口形式下的工作流，物流，资金流。
4.详细分析和介绍通过网络应用寻找客户的方法和技巧，给你带来更多客户。
5.传统的外贸操作已经不能适应e时代需要，培训带给你应用信息化手段的规范外贸实务操作。通过大量资料展示使你视野开扩，结合部分应用演示为软件应用打下良好的基础。参加培训人员将得到今后工作中遇到疑难问题时的解答和帮助。
课程内容
★培训背景
随着我国进一步加快对外开放的步伐和放宽我国企业对外贸易的经营门槛,我国的所有企业将不可避免地把参与国际贸易作为增强企业竞争能力的重要部分。
中国将会有无数的企业和个人关注外贸,开始进入外贸领域,开展多种形式的对外贸易活动，将会掀起一股不可抗拒的中国外贸旋风。根据我国与WTO的约定，从24年底起中国外贸企业准入将实施备案制。从而使得目前集中在外贸企业代理出口的大量业务将分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，这将使外贸专业人才短缺问题更加突出。引进和发展国际贸易实务，培养现代国际贸易高级人才，已成为当务之急。
【培--训--收--益】
1、外贸实战经验与优秀管理理论相结合，外贸实务与信息化应用相结合，集合外贸公司与外向型工业企业的不同管理特点，结合珠三角与长三角知名企业实例，集讲师二十余年各类企业中的工作经验和知识成果积累而组织的全新课程。
2、把外贸实务的操作融入规范的工作过程中讲解，便于掌握和贯通。
3、除了按常规的方法讲述外贸出口的工作过程，更进一步从工作流程图来解析多种外贸进出口形式下的工作流，物流，资金流。
4.详细分析和介绍通过网络应用寻找客户的方法和技巧，给你带来更多客户。
5.传统的外贸操作已经不能适应e时代需要，培训带给你应用信息化手段的规范外贸实务操作。
通过大量资料展示使你视野开扩，结合部分应用演示为软件应用打下良好的基础。参加培训
人员将得到今后工作中遇到疑难问题时的解答和帮助。
【培--训--大--纲】
第一章信息化时代对外销业务员的要求
1.外贸进出口业务的工作环境。
2、进入角色：外销业务员。
1)三张试卷。
2)1个问题。
3、信息化时代对外销业务员的要求：
外语，外贸基础知识，商品知识，熟悉业务流程，网络基础知识，计算机操作能力，
网络营销能力，软件应用能力，人际交往能力，敬业精神，自我提升能力。
第二章让我们有能力找到更多的客户
4、出口业务的准备工作：
1)商品资料准备。
2)基础资料准备。
5、我们最关心的事：寻找客户。
找到客户要具备的两个最基本的能力：
1）搜索应用能力－搜索是信息化时代最重要的应用。
2）商品掌控能力－能掌控商品才会有长久的客户。
3）寻找客户的方法介绍：四种传统方法和四项现代利器。
寻找客户的传统方法之一：交易会
寻找客户的传统方法之二：出国参展
寻找客户的传统方法之三：广告（重点讲现代网络广告）
寻找客户的传统方法之四：走出国门
寻找客户的现代利器之一：B2B网站的推广服务解析
寻找客户的现代利器之二：网络营销手段解析
寻找客户的现代利器之三：企业网站建设（企业门户网站的建立,维护和推广）
寻找客户的现代利器之四：外贸信息供应商的专项服务应用(行业资讯和市场定向切入解析)
第三章外贸出口的规范工作过程（上篇）
6.对外报价和贸易洽谈
贸易术语介绍。
样本和报价单要求。
样品在成交中的作用。
佣金和折扣计算。
发盘和接受的概念。
报价技巧。
成本分析的重要作用。
7.订立合同
1）外销合同的要点：
（货物标的确定，货物交付条款，货款支付条款，货物的价格条款，质量与标准条款，争议处理条款。）
2）签订外销合同前审批的重要性。
第四章一项特别重要的学习任务：谈谈信用证
8.信用证。
1)信用证议付工作步骤。
2)信用证付款的性质。
3)信用证付款的特点。
4)信用证的当事人。
5)信用证的主要内容。
6)如何审核信用证。
7)谈信用证软条款。
8)信用证诈骗案例介绍。
第五章外贸出口的规范工作过程（下篇）
9.货物准备。
1）货物的来源和比较采购。
2）按时交货的重要性。
3）供货商管理。
1.商检和验货。
1）如何办理进出口商检。
2）验货步骤介绍。
3）外销商品的品质管理要点介绍。
11.出口单证制作。
1）对报关单证和议付单证的要求。
2）如何申请普惠制产地证。
3）单证范本介绍。
4）谈谈出口货物明细单的作用。
5）从单证流转图来掌握单证流转过程。
6）制单软件应用介绍。
12.货物装运和出口报关。
1）自营出口物流图。
2）报关员和代理报关。
3）托单要点介绍。
4)国际贸易保险及其办理方法。
5)出口信用保险介绍。
6)集装箱装箱与装箱软件。
7)重视单证回收。
8)什么是出口保理？
9)电子口岸介绍。
13.议付和收汇核销。
1)如何选择议付银行。
2)银行交单议付要点。
3)收汇和核销要点。
4)打包放款的概念。
5)出口押汇介绍。
14.出口退税问题
15.盈亏核算和资料存档。
第六章外贸进出口业务流程解析
（多种贸易形式下的业务流，物流，资金流图）
16.回顾：自营出口各阶段工作要点描述。
自营出口的业务流，物流，资金流过程介绍。
17.代理出口业务流程，物流过程，资金流过程。
18.进口合同的履行：自营进口业务流程，物流过程，资金流过程。
19.代理进口业务流程，物流过程，资金流过程。
2.加工贸易。
来料加工业务流程，物流过程，资金流过程。
进料加工业务流程，物流过程，资金流过程。
21.从BPR和BPI看业务流程分析的意义。
22.知名外贸企业业务流程示例。
第七章外贸进出口业务中的信息管理和应用
23.外贸进出口业务的信息流分析。
24.外贸进出口业务报表。
25.外贸进出口业务的统计分析。
第八章外向型企业信息化应用之路
26.对外向型企业信息化应用的认识。
27.外向型企业信息化应用规划。
28.外向型企业信息化应用的过程。
29.外向型企业信息化应用软件产品的选择。
3.外贸ERP。
31.外向型制造企业ERP产品。
32.网络营销软件。
33.客户资源管理软件。
34.外贸实务及信息化应用资料（让你能力倍增，轻松做外贸）。